记者从国铁集团获悉，2026年铁路春运将于2月2日正式启动，至3月13日结束，运输期限为40天。
今日15时15分，铁路12306平台正式开售春运首日火车票，标志着新一轮春运购票大幕拉开。
根据铁路部门预测分析，本次春运客流呈现明显的潮汐性特征。
节前客流高峰预计出现在2月13日腊月廿六，节后返程高峰则集中在2月23日正月初七。
面对春运期间巨大的运输压力和旅客多元化出行需求，国铁集团提前谋划，推出系列服务创新举措。
在购票便民方面，铁路部门针对旅客购票过程中可能出现的操作失误问题，特别推出误购限时免费退票服务。
旅客通过铁路12306平台购买2月2日及以后车次车票时，如发生误购情况，可在购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上，通过线上平台自助办理退票手续，免收任何退票费用。
这一人性化措施有效降低了旅客购票风险，缓解了抢票期间的紧张情绪。
服务品质提升方面，静音车厢服务将实现大幅扩容。
自2月1日起，除动卧列车外，所有"D"字头、"G"字头动力分散动车组列车均将提供静音车厢服务。
届时，全国铁路静音车厢服务列车数量将突破8000列，较此前大幅增加。
静音车厢内，旅客需保持安静，避免外放音频视频，接打电话需到车厢连接处，为追求安静旅行环境的乘客营造更加舒适的出行空间。
这些服务创新举措的推出，体现了铁路部门在新时代背景下对旅客出行需求变化的敏锐洞察。
随着人民生活水平不断提高，旅客对出行服务的要求已从"走得了"向"走得好"转变，个性化、差异化需求日益凸显。
铁路部门通过技术创新和服务升级，积极回应社会关切，努力为广大旅客提供更加优质的出行体验。
从运输组织角度看，春运期间铁路部门将统筹运力资源配置，科学制定运输方案，确保运输安全有序。
同时，各地铁路部门将加强与地方政府、相关部门的协调配合，做好客流疏导和应急处置工作，全力保障旅客平安出行。
春运不仅是一场大规模的人口迁徙，更是对交通运输体系的一次全面检验。
铁路部门通过技术创新和服务优化，为旅客提供了更加便捷、舒适的出行选择。
未来，随着铁路网络的进一步完善和服务理念的深化，春运出行将更加高效、人性化，为人民群众的美好生活增添更多保障。