在深化政府职能转变的大背景下，钟山区的卫生健康局党委始终把党的建设和民生服务放在一起，让基层政务服务水平变得更好。党委坚持“用党建推动业务发展，再用业务强化党建”的理念。最近，钟山区卫生健康局聚焦新生儿出生的问题，把这个领域里的难题给解决了。过去新生儿家庭为了各种手续得跑很多部门，现在把这些流程给系统地整合了。他们在贵州建立了跨部门的会商机制，打破了行政壁垒。这个时候，钟山区就把相关服务事项前移到了辖区的10家助产医疗机构里面。 通过贵州政务服务网实现了一站式服务。这个动作让以前新生儿家庭到处跑的困境彻底改观了。为了保证服务质量，钟山区又给助产机构开设了政务服务网专用账号，还做了培训。 在这之前，办理新生儿出生医学证明等事项需要提交12项材料。现在钟山区卫生健康局把这个过程简化成了5项。 为了让群众更方便，他们把线上线下结合起来了。线下设立了党员先锋示范岗还有综合受理窗口；线上又开通了“掌上办”和“云端办”。 比如钟山区妇幼保健院就推出了全链条服务：家属在病房里就能提交申请，后面的过程由系统自动完成并邮寄到家。 对于群众可能遇到的材料不全问题，他们又建立了容缺受理机制。就是允许一些非关键材料先缺失再补。 通过这些手段，“数据多跑路”换来了“群众少跑腿”。 这次改革是基层政府践行“以人民为中心”的发展思想的好例子。不仅提高了效率，还让大家感到更方便、更满意。 未来要继续巩固成果、拓展场景，推动政务服务变得更智能、更方便。