问题——电信网络诈骗手法更新快、传播链条长，受害人群呈现“广覆盖、强迷惑、易扩散”特点。近年来，冒充客服、虚假投资理财、诱导转账等案件多发，部分群众碎片化信息环境中容易被话术带着走，尤其在情绪紧张、时间被催促、信息不对称等情况下，风险判断更易失准。如何把反诈知识融入群众“看得见、听得进、用得上”的日常生活，成为基层治理的现实课题。 原因——一上，诈骗分子借助社交平台、短视频、即时通讯等渠道进行精准“画像”，用“低门槛高回报”“售后理赔”“账号异常”等话术制造紧迫感，压缩受害人核验时间；另一方面，传统宣传多集中社区活动、集中讲座、发放材料等形式，触达人群有限，在快节奏生活中也容易被忽略。，城市消费空间更加多元，咖啡店等公共场所客流稳定、停留时间相对充足、互动氛围更轻松，为提升宣传效果提供了新切口。 影响——在第六个中国人民警察节当天，崇明公安分局与宝山公安分局联合上海一家连锁咖啡品牌，在崇明与宝山两家门店同步推出反诈主题宣传，把反诈提醒放进日常场景。门店入口设置警察节祝福与反诈提示展示区及合影框，营造“节日在岗、平安在旁”的氛围；店内休闲区则变身“反诈宣传角”，以图文呈现冒充客服、虚假投资等案例要点，方便顾客在等咖啡、休憩间隙停步阅读。民警与店员在店内与顾客交流最新骗术识别要点，用“以聊代讲”的方式降低距离感、提升接受度。一位带着孩子的家长表示，警察节当天仍能看到民警面向公众做风险提示，让人更踏实。此类互动既强化群众风险意识，也在节日节点传递守护平安的情感连接，让警民关系在日常场景中更更。 对策——反诈治理重在预防，关键在“早提醒、常提醒、能核验”。结合此次实践，可从三上持续完善：其一，推动宣传阵地向高频生活空间延伸，依托商圈、公交地铁、医院学校、社区服务点等场景，形成“随处可见”的提醒网络；其二，突出“可操作”内容，围绕转账前核验、陌生链接不点、投资理财不轻信、遇到诱导先冷静等要点，配合典型案例拆解话术套路，提升群众识别与应对能力；其三，强化协同联动，在不增加商家负担的前提下，通过门店物料、员工提示、互动卡片等方式实现常态化传播，并与110报警、反诈专线、官方核验渠道等形成闭环，引导群众遇疑及时求证。 前景——随着诈骗形态向“跨平台、强伪装、链条化”发展，反诈工作也需要从单一宣传走向系统治理。把宣传嵌入咖啡店等公共生活空间，是“共建共治共享”在基层的一种落地方式：通过政府部门、企业门店与公众参与的协作机制，把风险教育从“集中式提醒”转为“日常化习惯”，让更多人把防骗意识转化为日常行为。未来，若能在不同场景中持续迭代呈现方式，并结合数据研判对高发骗术及时更新内容，将有助于提升反诈宣传的时效性与覆盖面，为城市安全运行和群众财产安全提供更稳定的支撑。
警察节里飘出的咖啡香——承载的不只是节日的温度——也是警民互动的一次新尝试。将反诈宣传融入日常生活场景，为公安工作提升触达和实效提供了启示。防范电信网络诈骗是一场持久战，只有持续创新宣传方式、汇聚社会力量、形成更广泛的防范共识，才能更有效守护群众的财产安全。这样的警民互动，也是平安建设最朴素、最有感的注脚。