2016年，武汉公交集团启动了“日行一善 德润江城”活动，还给2万多名职工发了“总经理奖”。1月26日那天，万建国、刘亭和夏晶在黄陂前川休假时，杜道新像往常一样去接孩子放学。走到中梁首府小区门口时，他突然发现21楼阳台冒出浓烟。情况危急，杜师傅立刻把孩子安顿好，转身冲进了楼道。凭着平时培训学到的消防知识，他熟练地接好水带，从上面窗口精准扑救，很快把明火给压了下来。热心居民帮忙堵门，消防队这才及时赶来。大家都说这次多亏了杜道新，他可是实打实的“救火英雄”。2月11日，武汉公交集团给这位有着21年党龄的老党员颁发了荣誉证书和5000元奖金。这不仅是对他的肯定，更是对全体员工的一种鼓励。杜师傅的行为在网上也引起了热烈反响，网友们纷纷点赞称好。武汉公交集团表示要继续深入“日行一善”活动，把“善”融进日常服务里，用实际行动守护“英雄城市”的精神。