春节前后，家政服务需求集中释放，育儿、照护、保洁、陪护等岗位需求量上升，与从业人员阶段性返乡形成叠加，容易出现“短期缺口”。
针对这一民生痛点，北京市部署开展2026年春节期间家政劳务对接专项活动，明确从供需摸排到跨区域补充、从人员关爱到节后复工衔接的全链条举措，着力提升节日期间服务保障能力。
问题方面，家政服务具有季节性、流动性特征。
节日期间，居民对家庭照护和日常服务的刚性需求增强，而部分家政服务人员选择返乡探亲，导致供给端出现波动。
与此同时，随着人口老龄化程度加深、家庭小型化趋势延续，照护类服务需求占比提升，对人员稳定性、技能水平与服务连续性提出更高要求。
原因方面，一是供需两端时间错配突出。
春节假期较长，家政人员跨省流动成本上升，企业临时补充用工难度增大。
二是服务供给呈现结构性矛盾。
部分高技能、专业化岗位需求增长较快，但从业人员培训、评价、匹配仍需加强。
三是行业就业吸引力与保障体系仍在完善中，节日期间留岗成本增加、生活便利需求上升，也影响人员稳定供给。
影响方面，家政服务与群众生活品质、家庭照护安全、城市运行秩序密切相关。
供给不足不仅会抬升用工成本、影响服务可及性，也可能增加家庭照护压力，进而影响节日期间居民消费体验与服务业运行。
对超大城市而言，稳定家政服务供给也是稳就业、促消费、保民生的重要一环。
对策方面，本次专项行动突出“摸清底数、精准匹配、协同保障”。
在供需对接上，北京各区人社部门依托家政企业联系制度，提前开展春节前后用工摸排，重点掌握在岗人数、缺工规模及岗位需求，形成岗位需求清单，为后续精准招聘和调配提供依据。
在跨区域协作上，北京加强与河北、山西、内蒙古、甘肃等劳务协作地区对接，依托劳务协作机制以及十省区市家政劳务协作联盟，通过岗位信息推送、直播带岗等方式拓宽招聘渠道，推动家政企业与“河北福嫂”“吕梁山护工”等劳务品牌深化合作，引导更多家政服务人员来京就业，实现“需求端有清单、供给端有来源、匹配端有机制”。
在人员保障上，专项行动注重“以人为本、暖心留岗”。
北京将会同商务、工会、妇联等部门开展慰问关爱活动，通过走访送温暖、发放慰问品等方式，增强留京人员获得感与归属感。
此举既是对劳动者辛勤付出的尊重，也有助于稳定节日期间关键岗位服务力量。
在节后衔接上，专项行动强调“错峰返乡、顺畅返岗”。
有关部门将有序组织错峰返乡的家政服务人员返京轮岗，指导企业建立返京人员台账，提前对接岗位需求，并对集中返京人员提供“点对点”“一站式”等运输服务，减少返岗成本与不确定性，确保企业复工与居民需求恢复之间无缝衔接。
前景方面，家政服务一头连着万家灯火，一头连着就业增收。
此次专项行动通过动态摸排、区域协同、品牌带动与服务保障，体现出从“临时应对”向“常态治理”的思路升级。
下一步，随着部门协同机制进一步健全、劳务品牌合作更加紧密、岗位培训与标准化建设持续推进，家政服务供给的稳定性与专业化水平有望提升，行业也将更好承接扩大服务消费、促进高质量充分就业的政策效应，为首都生活性服务业提质增效提供支撑。
年关家政保供既是民生考题，也是治理能力的试金石。
北京此次专项行动展现的未雨绸缪与系统施策，为特大城市破解季节性服务短缺提供了新范式。
当"保姆荒"不再成为春节标配，折射的正是公共服务从被动应对到主动治理的深刻转变。
这背后，是对"人民城市为人民"理念的生动诠释。