去年11月开始，中国网络社会组织联合会和中国互联网发展基金会、中新网联手搞了一个叫“数爱无疆”的数字公益故事征集活动，后来从中挑出50个有代表性的故事，里面就有一个叫《桑榆未央，智慧助老》的。这个故事讲的是陕西中医药大学的刘龙泉和刘文源在2019年创立了“桑榆未央”志愿服务队，专门给爷爷奶奶们教智能手机。 当时他俩发现很多老人不会扫码点餐、不会网上挂号买票，这些新科技给他们造成了大麻烦。为了帮老人们赶上时代步伐，“桑榆未央”团队先是把咸阳市当成起点，定期给老人们开课教他们用手机。刚开始挺难的，有的老人害怕手机屏幕，有的视力听力不好跟不上进度。但大家都没灰心，一遍遍地演示解释，直到老人露出笑容才肯罢休。 到了2021年，“桑榆未央”团队又深入秦阳、金泰、西电这些社区里去讲课。大学生志愿者手把手教老人怎么手机支付、怎么视频聊天、怎么预约挂号。一开始老人们对新奇的设备不太适应，在志愿者的耐心指导下，他们慢慢掌握了这些技能。为了让学习更方便，团队还搞出了“沉浸式、线上线下互动式”的教学方法。除了课堂上的内容，他们还经常搞讲座和健康活动。 这几年的努力得到了大家的认可。据统计，团队累计服务了上万名老人，时长超过五千小时。有了这些帮助，老人们学会了用手机看病挂号、扫码支付、视频通话和亲人团聚。最重要的是找回了自信和尊严。这次活动也让更多人关注到老年人的数字生活问题。 2024年4月17日，中新网报道了这个故事。这次征集活动由中国互联网发展基金会的中国正能量网络传播专项基金资助支持。“桑榆未央”就是这50个入选故事里的一个典型例子。