海阳农商银行这次行动很给力，直接把金融支持的力度给拉满了。为了给全市民营企业提供更好的服务，海阳农商银行紧紧抓着省里、市里和各监管单位定的调子不放，还特意和市场监督管理局、工信局、科技局这些部门搭上了线，让名单精准对号入座。等到2月底一算账，已经有993户民营企业拿到了贷款，金额足足有11.51万元。 就在这时候，海阳市凌波造船科技有限公司遇到了难处。他们厂子就在海阳市核电工业园区里头，想把生产规模再搞大一点，专门搞研发的钱也得往里投，结果资金链一下子就绷不住了。海阳农商银行在搞“千企万户大走访”的时候，正好把这事儿给捞到了。客户经理立马带着资料上了门，直接给这家企业量身定做了一个“知识产权质押贷”。他们盯着企业的信用状况、手里的知识产权值多少钱、到底要多少资金、还能还上不、项目以后能赚多少钱这些事儿，最后定了740万元的授信额度。用这家公司手里的5项专利权作质押，这事儿就成了。这一回不光是帮企业解了燃眉之急，还把“知识产权质押贷”这种新产品在咱们海阳农商银行的头上零的突破给拿下了。 为了适应辖内企业贷款那种“小、频、急”的脾气，他们还给自己定了死规矩：不管是受理申请、调查还是审议环节，都得给出一个具体的时间线来。这样一来流程就短了很多，客户的体验感也就上来了。每周还会专门挑两次时间把小微企业的贷款集中摆上台面进行审议，遇到那种要收回再贷的贷款更是立刻就审。这就保证了效率，也帮企业省了一大笔融资成本。 他们还跟不动产登记中心、税务局这些部门的沟通搞得特别频繁。在减免抵押登记费的基础上，抵押登记直接就实现了线上“一网通办”，这才让客户真真正正地实现了少跑腿甚至不跑腿。办贷的效率自然也就提上去了。 除了这些硬措施外，海阳农商银行还把服务往下沉，把走访活动搞得常态化、制度化、规范化起来。他们结合着“知识产权质押贷”、“创业担保贷”、“科技成果转化贷”这些政策性产品的推广，一户一策地去满足小微企业的需求。还搞了“小微企业+党员客户经理”的结对包靠模式，把需求清单和服务清单列得明明白白，实行“一对一”定企定员的办法来推动对接和互促。 最后他们还全面推起了手机银行、微信公众号、爱山东APP这些线上渠道，引导客户自己在网上就能把钱放出来。这一来二去的流程变得简单多了，客户自己动动手指头就能办成事儿了。