国庆长假期间,安康铁路这次搞出了大动作,决心要把运力给挖出来。8号那天估计会有28万旅客出行,达到整个假期的峰值。安康车务段估计假期里总共会送走28万人,平均每天大概2.3万人;其中10月8号是最热闹的时候,预计单日就能送走4.2万人。安康站作为核心枢纽,要接待17.6万人,返程高峰日也被锁定在了8号这天,单站单日最高可达2.6万人。旅游、探亲、学生这三股客流凑一块儿了,让车站从假期第一天就进入满负荷运转状态。 为了让运力达到极限,管内决定加开24对临客列车。这次开的车全是直通和管内的,把西安、延安、宝鸡、重庆这些主要方向都给覆盖了。具体到线路有C141/2、C213/4、K5479/80、K5489/90次(安康到西安),C191/2次(石泉县到西安),C899/900次(安康到延安),D173/4次(达州到西安),T4247/8次(宝鸡到安康),K4269/70次(福州到重庆北),K1003/4次(宝鸡到重庆西)。多趟列车同时加车,就算热门车卖完了,旅客也能在短时间内找到别的选择。 天气多变是假期的老毛病了。安康车务段先给查危仪、电梯、消防器材来了个全面排查整治;还跟当地单位搞了个服务联盟共享资源。一旦大面积晚点或者停运了,服务中心立马多加退改签窗口办票速度能翻倍。 银发族和不会用手机的老年人怎么出行?车站给这些人专门安排了“一对一”的重点帮扶。“驿路安康”、“红色万源 铁路情”这些志愿服务队全天候盯着;志愿者和站务员一起用手机随时查需求。从买票进站一直送到车上,全程都有人盯着帮你办事,让你这次旅行心里踏实不少。