上海社区开展楼道专项整治行动 多措并举筑牢安全防线

问题——楼道堆物堵塞通行、车辆乱停乱放、私拉电线充电等现象,在多层住宅小区较为突出。

楼道作为公共疏散通道,一旦被旧报刊、闲置花盆、纸箱杂物占用,既影响日常通行,也在火灾等突发情况下增加逃生难度。

在部分一楼楼道,电动自行车随意停放、飞线充电等行为叠加出现,既有触电风险,也可能因电池热失控引发火情,成为社区安全治理的“薄弱点”。

原因——此类问题的形成,既有生活习惯与空间不足的现实因素,也有风险认知不充分与管理协同不顺的深层原因。

一方面,部分居民将楼道视作“临时储物间”,对公共空间边界认识模糊;部分老旧小区收纳空间有限、停放与充电设施供给不足,导致“就近停、就近充”的便利性取代了安全性。

另一方面,个别居民对火灾案例与疏散通道意义缺乏直观理解,存在侥幸心理;而在治理层面,单靠张贴告知或一次性清理,容易出现“清完又堆、管完又乱”的反复。

影响——楼道顽疾不仅是“环境问题”,更是直接关联民生安全与社区秩序的系统性风险。

通道被占会影响急救、消防等应急力量通行,杂物可燃性强,遇明火易加剧火势蔓延;乱停放与飞线充电加重电气安全隐患,可能引发邻里纠纷,削弱社区公共规则的权威性。

更重要的是,一旦发生事故,后果往往呈现“低概率、高损失”的特征,任何一次疏忽都可能转化为不可承受的代价。

对策——寿祥坊街道以“宣传引导+入户沟通+集中整治”的组合拳提升治理效能。

寿祥坊居委会联合物业开展“四查”“五不做”等安全宣传,围绕“查通道是否畅通、查堆物是否可燃、查电线是否规范”等关键风险点进行提醒,并将治理重点从“清理结果”前移到“风险教育”和“行为改变”。

在执行层面,工作人员采取“先沟通、再行动”的方式逐户解释隐患,做到讲事实、讲案例、讲后果,减少简单对立。

行动中,基层党员骨干发挥了示范带动作用。

80岁的老党员潘师傅主动清理自家门口旧报刊、花盆等杂物,并在公共区域集中清理时再次参与,凭借对楼道情况熟悉,帮助工作人员发现并清除隐蔽堆放点,同时向邻里讲解楼道堆物的安全隐患,推动更多居民从“旁观者”变为“参与者”。

这种“群众带群众”的方式,有助于降低治理阻力,把公共规则转化为居民自觉。

针对车辆乱停与充电难题,欣园居民区在治理中强化服务支撑与替代方案供给。

物业经理与清洁人员在劝导的同时,明确告知地下车库充电设施位置及安全保障措施,帮助居民把车辆移至指定区域;对清理确有困难的住户,工作人员主动搭把手,通过“讲道理”与“做实事”并举,逐步消解抵触情绪,形成可持续的治理合力。

前景——从目前成效看,此次行动不仅改善了楼道面貌,更为社区安全治理提供了可复制的路径:以隐患排查为抓手、以设施保障为支撑、以居民自治为基础、以常态长效为目标。

下一步,要防止问题反弹,关键在于把专项整治转化为日常机制:完善楼道巡查与复查制度,推动物业、居委会与居民代表形成联动;同步优化停车与充电配套,引导需求从“就地解决”转向“规范使用”;结合案例宣讲、应急演练等方式提升风险意识,让安全规则融入日常生活。

楼道方寸之地的变迁,折射出基层治理现代化的深刻变革。

当党员先锋的带头作用、物业服务的专业能力与居民的主体意识形成合力,那些曾经棘手的"老大难"问题,正在转化为共建共治共享的生动实践。

这启示我们,破解城市治理难题,既需要制度创新的"硬支撑",更离不开群众路线的"软智慧"。