新疆冰雪旅游正进入加速发展阶段；随着冬航季开启，新疆独特的冰雪资源吸引了越来越多国内外游客。但过去航线覆盖不足、通达性有限，一定程度上影响了冰雪旅游的增长。针对这些痛点，南方航空根据市场需求，改进航线布局并升级服务保障，为冰雪旅游出行提供支撑。 从航线布局看，南航新疆冰雪旅游核心目的地阿勒泰地区实现了重点突破。数据显示，冬航季以来南航在阿勒泰航空市场的承运旅客人数同比增长63%，未来一个月订座量同比增长超过16%，反映出需求持续走强。为更好满足客流，南航在今年冬航季新开上海浦东、深圳、武汉、长春直飞阿勒泰航线，并持续加密广州、北京大兴、上海浦东等主要城市的直飞航线。目前，南航在阿勒泰共执行7条直飞航线，覆盖广州、北京、深圳、上海、武汉、长春、乌鲁木齐等7个通航城市。该布局加强了阿勒泰与长三角、粤港澳大湾区、华中及东北地区的联通，深入缩短出行时间，提升目的地可达性。 在枢纽建设上，南航发挥乌鲁木齐航空枢纽的辐射带动作用。拓展直飞航线的同时，通过优化中转服务，为国内外旅客提供更灵活的冰雪旅游出行选择。冬航季以来，南航复航及加密了奥什、莫斯科等直飞乌鲁木齐航线，并计划自1月起加密埃里温、伊斯坦布尔、上海虹桥至乌鲁木齐航线。同时，南航优化调整三亚航线，加密海口至乌鲁木齐航线，以适应“南上北下”的季节性客流特点。目前，经乌鲁木齐可从国内外31个城市当日中转至阿勒泰地区，也可从阿勒泰地区经乌当日中转至国内外18个城市，为旅客提供更高效的中转选择。 服务保障能力的提升，是南航适应冰雪旅游需求的重要一环。滑雪团队出行普遍存在行李量大、超规超重多、时间紧等特点。针对这些情况，南航新疆分公司推出多项针对性措施。在值机环节，建立滑雪团队沟通预约机制，安排专人提前对接，确认出行人数、到达时间等信息，合理安排错峰值机，减少排队等待。同时，及时开设团队专属柜台和超规行李专属柜台，由导乘人员主动识别并引导旅客，提供值机与雪具托运“一站式”办理，并配套免费防护膜及协助打包服务。在行李处理上，设置专用分拣区，优化滑雪板等装备的装卸流程，提升转运效率与安全性。 在服务现场，南航进一步强化细节保障。分公司及时发布冰雪季出行提示，增派值守人员加强引导，备足防雨布等应急物资，并主动帮助旅客清理行李表面积雪积水。针对低温天气，南航提前对摆渡车辆进行预热并精准控温，推行摆渡车内验放等便捷举措，提升出行舒适度。通过这些更贴近旅客需求的措施，精细化服务更好覆盖冰雪出游场景。 从市场前景看，新疆冰雪旅游仍有较大增长空间。随着南航航线网络优化、服务保障持续提升，更多游客将能更便捷抵达新疆冰雪目的地。这将进一步带动冰雪旅游及对应的产业链发展，为地方经济增长注入动力。
冰雪旅游的竞争，既看资源条件，也看交通组织与服务水平。打通通达的“最后一程”，提升枢纽衔接效率，完善细节保障，才能让“去新疆看雪、滑雪”的需求更快落地为实际行程。随着更多直飞通道和中转方案投入运行，新疆冰雪经济有望保持热度，并带动区域发展持续向好。