咱们浙江丽水经济技术开发区南明山街道那边搞了个挺有意思的事儿,就是把精细服务和“一老一小”全龄友好生活圈连在一起。现在大伙儿都在琢磨怎么让社区服务更精准地对得上群众的心思,这事儿现在挺重要的。最近几年,南明山街道把“党群连心、网格走亲”当成了主要的抓手,慢慢搭起了一套覆盖就业、养老、文化、调解这些多方面的社区服务体系,特别看重给老年人和灵活就业的人提供更精细的支持,把“全龄友好”从想法变成了现实。现在城镇社区里经常碰到老年人吃饭不方便、娱乐活动少、照顾难,还有些人因为家里事多或者技术不行找不到稳定工作,大家都希望在家门口能有份轻松的活儿干。这些看似不大的民生小事,其实直接影响着大家的日子过得好不好。 南明山街道的做法就是专门针对这些痛点来的。就业帮扶方面,他们用“共富工坊”这些地方开发了一批像手工和电商这样的轻活岗位,还配套教大家美甲、做电商运营这些本事。一年里搞了22场招聘会,提供的岗位超过了1万个。这种“找工作加学手艺”双管齐下的模式,不光帮居民增加了收入,也让社区自己的经济更有劲儿了。养老服务这块儿设立了“银龄助餐点”,给老年人提供实惠又有营养的午饭,行动不便的人还能直接送上门。 因为这个基础打牢了,服务的范围越来越大。“小谷益+”志愿服务队全年服务了超过1.2万人次,大伙儿都挺满意的。“户外劳动者之家”还专门为快递员和外卖员准备了歇脚的地方、能充电的地方还有喝水吃饭的地方,这就说明服务的人很全面。这些方便老百姓的场景背后有一套精细又聪明的治理机制在撑着。 街道通过“党群连心网格走亲”,一年走访了超过8万户居民家次,帮8000多件老百姓的烦心事在基层就解决掉了。他们还创新推出了“一平米计划”,把闲置的东西循环起来共用;“绿谷移动办公桌”把办事窗口直接推到了小区楼道里,这就把邻里之间的矛盾化解在小区里了。 文化建设和治安工作也是一块儿搞的。“樟树下”故事会还有“家庭音乐会”这些活动大家都很爱参加,一年搞了超过300场传统节庆活动,让社区的文化根基越来越厚。“南事好说”和“珍心调解室”这些平台把矛盾纠纷都解决在刚刚冒头的时候。 往深处看,南明山社区的做法体现了现在社区治理的好几个方向:第一是服务不再是大家都一样的了,而是特别针对老人和小孩这些重点群体来设计;第二是治理方式变了不再是单纯管人了,而是通过网格走访、移动办公这些机制主动去找需求、响应需求;第三是目标不再只是保障基本生活了,而是要建成一个全龄友好的有机生活共同体。 听说他们还会继续搞“家门口的幸福实景打造计划”,把社区服务做得更有牌子、更有标准。这一套做法不光能给别的地方做个样子,也是对怎么在基层落实共同富裕、提高治理效率的一个具体回答。社区是城市治理的最后一步也是最关键的一步。南明山街道的做法说明只要把精细管理融入到日常里、用暖心的服务贴紧大家的需求,就能激活社区自己的劲儿头,让发展成果更多更公平地落到每家每户身上。 在扎实推进共同富裕的新阶段,怎么持续创新机制、延长服务链条、凝聚认同感还是得一直琢磨下去的课题。只有真正站在老百姓的立场上,才能在细节里看出真情实意,在平凡日子里创造美好生活,托举起家家户户稳稳当当的幸福。