这事儿是太原供水集团干的，他们把目光放得很低，直接给群众办实事。最近太原供水集团有限公司搞了个专项行动，把服务重心往下移，要把力气用到刀刃上。尖草坪供水分公司在这儿面带头干，给大家做了个好榜样。 他们这次搞的活动不只是简单的串门，那是有章可循、组织严密的。活动核心就是“进万家”，就是要主动去找问题，别光等着老百姓找上门来。尖草坪分公司把党群、户表、营销、维修这些部门的骨干都拉出来组了个队，打破了部门间的墙，就是为了让大家能一块出力气。 地点选得也很有讲究，赵庄新区、人和美小区还有凤凰小区都去了，这里面有回迁户的社区，也有老旧小区。这些地方设施老、问题多、需求杂，最能看出供水服务怎么样。愿意去这些地方直面矛盾，说明企业有担当，收集到的意见也更实在、更管用。 现场的活儿干得也很细。一方面给老百姓解答了不少用水上的疑问；另一方面还收到了好多条意见建议。大家反映的问题涵盖了供水稳不稳、修路顺不顺、说话通不通还有户表怎么改这些方方面面。 这么干有啥好处？这是践行国企责任的具体行动，说明他们心里装着老百姓。这也是提升治理水平的路子，能把矛盾苗头掐死在摇篮里。这更是推动自己发展的需要，老百姓的需求就是企业改进的动力。 供水服务就像春雨一样滋润人心。太原供水集团这次上门服务算是个好开头。保障民生没有尽头，得一直干下去。公用事业企业只有把群众的小事当成自己的大事来办，才能赢得大家的心。咱们也希望这种好经验能一直搞下去，给大伙都带个好头。