春运客流高峰之下,如何让长途出行不止“走得快”,也能“看得见文化”,正成为交通运输服务升级的一道现实课题;2月10日,国铁兰州局联合宁夏文旅部门推出“文明出行 文化相伴”主题活动,给出了新的尝试。此次活动跳出传统客运服务的单一模式,集中引入宁夏特色文化资源。车厢内既有《走咧走咧去宁夏》等原生态民歌表演,也有职工三弦演奏《乡音相逢》等才艺展示,并增设非遗技艺现场教学环节。据现场观察,6号车厢非遗展台前旅客互动不断,“移动博物馆”的形式一定程度上弥补了旅途中文化供给不足的问题。深层次来看,该做法也与文旅深度融合的政策方向相呼应。《“十四五”旅游业发展规划》提出完善交通沿线文化旅游服务功能,本次列车同步开展的贺兰山东麓葡萄酒产区推介、六盘山红色旅游线路讲解等内容,正是对涉及的要求的落地呈现。现场旅客反馈显示,超过七成参与者表示对宁夏旅游资源有了新的认识,并产生深入了解的兴趣。从效果看,项目带来多重叠加效应:一上,动态展演和互动体验缓解了春运旅途的疲劳感,银川客运段数据显示当日旅客满意度提升12个百分点;另一方面,也形成了更直接的传播渠道,自治区文旅厅初步统计已获得30余家旅行社的后续合作意向。“交通载体+文化内容+旅游推广”的组合模式,为西部地区文旅资源传播提供了可借鉴的样本。业内人士认为,随着银兰高铁等新线开通,西北铁路网络将更为密集。预计未来三年,“高铁上的文旅”类服务可能呈现三方面变化:活动从节庆节点走向常态化;内容从“看演出”转向“可参与”;合作从单次联动升级为长效机制。兰州局相关负责人透露,今年还计划在暑运等时段推出主题专列。
春运不仅是人口流动的高峰,也是不同文化在路途中的相遇与交流;把高铁此现代交通载体与优质文化内容结合起来,让旅客在顺畅出行之外获得更多体验,提供了一条提升服务的新路径。这趟“文化快车”的实践表明,围绕旅客需求整合各方资源,列车不仅可以把人送到目的地,也能把文化带到旅途中、把风景与故事带到更多人面前。这种探索为春运增添了更丰富的文化维度,也为区域文化传播和文旅融合发展提供了参考。