问题——创建热度不减，基础设施短板仍在 成都吹响争创全国文明典范城市号角后，龙泉驿区以城乡环境综合治理为抓手，背街小巷整治、环境卫生提升、秩序管理等工作持续推进，城市面貌总体向好；但走访发现，部分基层基础设施仍存在“带病运行”。个别路段路面龟裂、坑槽密集，雨天积水明显；一些小区和广场地面沉降形成凹坑，影响通行和活动；有人行道侧石下沉、地砖翘起，行人不得不借道机动车道；道路指示牌被撞歪，指向不清，外来车辆辨识困难。更需要重视的是，个别路口信号灯出现黑屏故障，高峰时段拥堵加重；社区健身器材缺件、螺丝松动，存在伤人风险；消防栓锈蚀渗水、启闭不畅，遇到险情可能影响救援；盲道被护栏、绿化等阻断，无障碍通道缺失或不连续，特殊群体出行受限。 原因——建设与管养衔接不足，多头管理与外力破坏叠加 从治理规律看，基础设施问题往往由多种因素叠加造成。一是部分设施使用年限较长，早期建设标准与当前精细化管理要求存在差距，加之车流增长、极端天气增多，路面病害更易反复。二是“建管衔接”不够顺畅，建设完成后的移交、养护、巡检、维修链条存在断点，小修小补不及时，小问题拖成大隐患。三是分段管理带来协同成本，道路、园林、市政、交管、消防、社区等职责交织，缺少统一调度和共享台账时，容易出现“发现了却没人管”“能管但处理慢”。四是外力破坏和不文明行为客观存在，如车辆剐蹭指示牌、设施被挤压损坏、健身器材不当使用等，加速了设施老化。 影响——既关乎测评“硬指标”，更关乎群众安全与获得感 全国文明典范城市测评对基础设施完好率有明确要求，道路平整、护栏完好、信号灯规范、无障碍设施健全、公共设施无破损等，都是直观可量化的指标。此类问题一旦被记录，不仅影响测评成绩，更直接影响群众日常体验与安全：路面坑洼积水增加摔伤和交通事故风险；信号灯故障易引发交通混乱，抬高拥堵和冲突概率；健身器材缺件可能导致儿童、老人受伤；消防设施失灵增加社区安全风险；盲道和无障碍“断点”让特殊群体出行受阻，影响城市治理的温度与公平。基础设施既是城市形象的外在呈现，更是公共安全与民生保障的基本支撑。 对策——以问题清单倒逼整改闭环，以常态管养提升韧性治理 补齐短板，关键在于从“集中修补”转向“常态管养”。一要建立问题清单、责任清单和时限清单，对道路病害、信号灯故障、消防与健身设施损坏、无障碍断点等分类处置，明确牵头单位、属地责任和验收标准，做到发现即派单、限时修复、复核销号。二要完善“巡检+快修”机制，提高日常巡查频次，对高风险点位重点盯防，形成“小修不过夜、隐患不过周”的处置节奏，减少反复开挖、反复修补。三要加强跨部门协同与数据共享，建立统一台账和联动处置流程，尤其在道路与信号设施、社区消防与物业管理等交叉领域，压缩推诿空间，避免出现管理空档。四要把无障碍环境作为底线工程，优先打通盲道连续性、坡道可达性和公交站点无障碍通行，完善提示标识和防占用措施，让特殊群体出行“走得通、用得上”。五要引入社会监督与共治力量，畅通群众反映渠道，推动社区、志愿者、物业共同参与设施维护，同时加强宣传引导与执法约束，减少人为破坏。 前景——从“达标创建”走向“长期文明”，以精细治理提升城市竞争力 争创全国文明典范城市是一项系统工程，既要看阶段性整治成效，更要看持续治理能力。随着城市发展进入存量更新阶段，基础设施维护将更能体现管理的精细化水平与韧性。龙泉驿区若能坚持问题导向，同步推进“硬件补短板”和“机制强保障”，就能把环境整治的成果转化为长期可持续的治理效能，深入提升群众的获得感、幸福感和安全感，也为成都建设更高水平的文明城市打牢基础。
文明城市的成色，不只在整洁有序的街面，更在经得起日常检验的设施和服务；补齐基础设施短板，要把问题解决在早期，把责任落实到末端，把维护融入日常。道路更平整、信号更可靠、无障碍更连贯、公共设施更安全，城市文明才能真正落在群众脚下、体现在日常生活里。