最近中东局势紧张，中国平安提前做好准备，协助客户撤离。就在3月4日，南都湾财社记者了解到，中国平安已经向客户发出了59条风险预警信息和23份风险分析报告，还回应了客户52次咨询。中国平安的全球急难救援服务中心也积极应对了这个情况。他们在24小时内，协助了2位企业客户从中东危险区安全撤离。这次救援行动是全国唯一金融保险机构协助中国企业员工安全撤离的案例。中国平安也透露，目前还有3家中国企业向平安提出转移需求，正在制订撤离方案。未来他们将持续关注高风险区域相关客户情况，随时调动全球救援资源确保客户安全。事情还要从1月12日说起，早在这次突发军事行动之前，平安就给中东地区的客户推送了预警信息和风险排查建议。这次是平安旗下产险、寿险、健康险还有银行等公司一起行动，给客户提供撤离建议和协调撤离资源。3月3日，某中资大型集团向平安全球急难救援热线求助。这家公司是新能源无人机研发制造领域的中资企业代表，是“新能源装备+低空经济”双赛道出海的代表。平安一直以来都是这家公司海外安全保障服务提供商。这2名员工本来打算从阿联酋乘机回国，可是因为战事导致商业航班中断了。他们就选择陆路撤离至阿曼中转。从迪拜到阿曼马斯喀国际机场车程约400公里，战乱期间可能要8至11小时。接到客户需求后，平安立即启动全球急难救援机制。他们用6小时内协调当地安保力量、跨境运输资源与边境联络官，制定安全撤离路线，避开军事设施与炮火落区等风险点。并且他们还协调了边境通关手续和全程专车+高端安保护送等多个步骤。现在这2名员工已经从中东危险区域安全转移了，并且正准备经第三国转机返回国内。这次经历让大家看到了金融机构在保护中国同胞安全方面所做的努力和贡献。 这个案例也说明金融机构不仅可以在出险后给予赔偿帮助，更可以提前预知风险并提供全面帮助和支持给身在高风险地区的人们提供援助。中国平安一直以来都把客户利益放在首位。我们期待他们未来还能给更多身处险境的中国同胞提供援助和保障。 最近中东局势变化多端，这次中国平安快速反应并协助客户安全撤离的行动真的让人敬佩和感动。我们也要向他们表示感谢！