问题——节日期间，异地务工人员与新就业形态劳动者等群体分布更分散、作息更不稳定，传统线下送温暖、送文化活动在覆盖面与触达效率上面临新挑战。
如何在保持工会品牌活动温度的同时，提高参与便利度与服务精准度，成为基层工会创新服务的重要课题。
原因——一方面，城市产业结构与就业形态加速变化，职工群体呈现“年轻化、流动化、分散化”特征，节日期间对信息获取与福利领取的“即时性”需求更强。
另一方面，工会组织在市、区两级联动中活动资源丰富，但过去信息入口多、查询不便，易造成“活动找不到人、职工找不到活动”的供需错位。
以统一凭证实现数字化整合，有利于把分散资源汇聚成清晰、可操作的服务链条。
影响——深圳市总工会此次推出“工喜码”，作为2026年“欢乐在鹏城”活动统一数字参与凭证，释放出公共服务数字化提质的信号。
根据活动安排，1月17日至2月2日，“深i工”平台实名认证会员可通过参与各类新春活动获取“工喜码”，并凭码参加抽奖，预计送出10万份礼品，覆盖手机、平板、景区门票、消费券等。
通过“集码—参与—抽奖—兑付”的闭环设计，既降低了参与门槛，也提升了活动的互动性和可持续传播力。
更重要的是，市、区两级工会节日期间活动被数字化整合为一份“新春活动菜单”，使职工能随时查询、按需参与，增强对工会服务的可见度和可达性。
对策——数字化并非替代线下服务，而是重塑服务供给方式。
延续30年的“欢乐在鹏城”自1996年创立以来，以送演出、送文化、送电影、送欢乐走进社区和企业，为留深过年的职工送去陪伴与关怀。
此次通过直播等形式扩展传播场景，同时以“工喜码”贯通参与路径，体现了以职工体验为导向的服务升级。
下一步，相关平台运行中仍需把握三点：其一，强化规则透明与数据安全，明确发码、抽奖、兑付与监督机制，确保公平公正、可追溯；其二，兼顾“线上便捷”与“线下兜底”，为不熟悉数字操作的职工提供人工咨询、现场协助等服务通道；其三，围绕重点群体优化供给，提升对新就业形态劳动者、节日期间值守人员等群体的定向覆盖，让礼包更“对味”、更实用。
前景——从更大视角看，“工喜码”探索的价值在于把节日关怀从一次性活动扩展为可持续的服务体系入口。
通过统一数字凭证与平台化运营，工会可更精准掌握活动参与情况与职工需求画像，为后续劳动技能提升、权益保障、文体服务等常态化工作提供数据支撑与改进方向。
随着城市治理数字化持续推进，此类“平台+场景+机制”的服务模式有望在更多公共服务领域形成可复制经验，推动“有温度的城市”在细节中落地见效。
从送演出到送"编码"，从劳模进车间到劳模进直播间，深圳工会的这次创新实践，既是对"娘家人"角色的时代诠释，也折射出公共服务数字化转型的必然趋势。
当技术红利与人文关怀在"工喜码"中交汇，我们看到的不仅是一场新春活动的升级，更是国家治理体系现代化进程中的基层智慧闪光。
这种变化提示我们：唯有始终以群众需求为创新原点，传统品牌才能焕发持久生命力。