近年来,心理健康问题逐渐从“个体隐痛”走向“公共议题”。
在基层地区,受观念、资源和服务半径等因素影响,不少群众对心理困扰讳莫如深,出现“想求助却不知道找谁、能求助却担心被贴标签”的现实处境。
如何让专业服务更可及、更可用,是提升基层健康治理能力的重要课题。
问题:基层心理服务“触达难、接受难、持续难” 在部分农村和城乡接合部,心理健康服务长期面临三重障碍:一是可及性不足,专业力量多集中在大医院或中心城区,基层医疗机构心理相关服务供给有限;二是认知偏差与污名化仍存,群众把心理问题等同于“丢面子”或“忍一忍就过去”,导致求助延迟;三是连续性干预不足,宣教与诊疗容易“一阵风”,缺少从预防、筛查到康复随访的闭环管理,影响干预效果。
原因:需求结构变化与基层能力短板叠加 随着老龄化加速、社会节奏加快和工作生活压力上升,心理健康服务需求呈现多样化、分层化趋势:老年群体面临认知功能下降、照护压力与孤独感等问题;中青年群体在职场压力、家庭角色冲突和情绪管理方面需求更突出。
同时,基层专业队伍储备相对薄弱,系统化科普不足,导致不少问题未能在早期识别和干预阶段得到有效处置,增加了后续治疗与社会成本。
影响:从个体福祉到基层治理能力的综合考题 心理健康状况直接影响居民生活质量、家庭稳定与社会参与度。
对基层而言,提升心理健康服务水平不仅是医疗服务的补位,更关系到公共卫生体系韧性建设:一方面,早识别、早干预有助于减少重症化和反复就诊,降低医疗负担;另一方面,针对重点人群的科学干预能够提升群体心理韧性,减少因长期压力、失眠焦虑等引发的工作效率下降和家庭矛盾增多。
可以说,把心理健康服务做实做细,是推进健康治理从“治病”向“健康管理”转型的重要环节。
对策:科普先行、分层施策,推动服务下沉到“家门口” 围绕相关工作部署,莱州市以科普宣教和基层服务能力提升为抓手,推动心理健康与精神卫生服务向基层延伸。
当地组建科普宣传专家库,面向不同场景开展心理健康与精神卫生知识普及,着力提升社会认知水平,降低求助门槛。
在服务供给上,突出“分层分类、精准匹配”。
针对老年群体,当地走进养老机构开展阿尔茨海默病等认知障碍相关科普,帮助老年人及家属提升早期识别和照护意识,推动“预防在前、筛查在早”。
针对中青年干部职工的压力痛点,莱州市在党校、发改等单位开展情绪管理培训,引导建立更科学的压力应对方式,强化在焦虑、挫败等情绪情境下的自我调适能力与问题解决能力,促进“会识别、能表达、懂调节”。
在基层机构端,当地探索团体心理治疗等方式提升服务效能。
以沙河中心卫生院路旺院区开展的团体心理治疗活动为例,通过规范化团体干预,帮助参与者在支持性氛围中表达情绪、学习压力应对与情绪调节技巧,增强自我认知与同伴理解,从而改善治疗依从性与康复预后。
实践反馈显示,部分参与者的孤独感减轻,对自我与他人的理解加深,干预的可接受性与获得感较为明显。
这类模式在基层具有一定可复制性:成本相对可控、覆盖人群更多,也便于形成持续性的随访与健康教育机制。
前景:构建全链条体系,让“主动预防”成为常态 从“难开口”到“主动问”、从“被动治”到“主动防”,观念转变正在发生。
下一步,莱州市提出完善心理健康服务网络,拓展定期巡讲、线上咨询等多元服务路径,推动“预防—治疗—康复”全链条衔接。
结合基层公共卫生工作实际,若能进一步在重点人群筛查、家庭医生签约服务协同、转诊绿色通道与随访评估机制等方面形成制度化安排,将有助于把阶段性活动转化为长期能力,把单点服务拓展为系统治理。
从讳疾忌医到主动求助,莱州的转变印证了"治未病"理念在精神卫生领域的实践价值。
当心理健康服务真正走进田间地头,不仅纾解了个体心理困境,更在乡村振兴中织就了一张社会心态的"防护网"。
这种以人文关怀提升基层治理效能的探索,或将为健康中国建设提供新的解题思路。