基层治理是连接党和政府与人民群众的重要纽带，直接关系到千家万户的生活质量和幸福指数。
作为城市治理的最后一公里，社区治理面临诸多现实挑战。
图们市向上街道兴疆社区地处老旧小区集中区域，人口流动性大、民生诉求多元分散、管理基础薄弱等问题长期困扰着基层治理工作。
面对这些痛点难点，兴疆社区将群众需求作为工作指南针，以党建为引领，通过创新治理机制、优化服务方式、凝聚各方力量，探索出了一条符合实际的基层治理新路。
党的领导是基层治理的根本保障。
兴疆社区充分发挥党组织的领头雁作用，在组织建设上下功夫。
针对辖区老旧小区普遍存在的无物业、管理松散等问题，社区党支部创新工作方法，选拔政治素质过硬、群众威信高的退休老党员和热心居民担任支部委员，激励广大居民从被动旁观转变为主动参与。
同时，健全完善党支部、业委会、物业三方联动机制，规范议事流程，形成了纵向贯通、横向联动的组织体系。
自2025年以来，三方联动机制已高效处置群众诉求6起，推动解决民生实事23项，初步显现了这一创新做法的成效。
队伍建设是基层治理的重要支撑。
兴疆社区组建了党员先锋队，广泛吸纳退休党员、退役军人等优秀分子参与社区事务。
通过按网格划分责任区、实行包楼栋包住户的责任制，确保治理工作覆盖到每一个角落。
定期开展敲门行动，精准收集居民的急难愁盼，及时掌握社区动态。
同时实施社区工作者能力提升专题培训，通过老带新、案例研讨等多种方式，全面提升工作人员的矛盾调解、应急处置等专业素养，打造了一支懂群众、善服务、能攻坚的治理队伍。
响应机制是基层治理的重要保障。
兴疆社区搭建了线上线下相结合的诉求收集渠道，居民可通过微信群、服务热线、线下窗口等多种途径随时反映需求。
强化处置闭环管理，确保群众诉求件件有回音、事事有着落，让党组织的服务真正延伸到每一个家庭。
这种全方位、全过程的响应机制，大大提高了治理效能，增强了群众的获得感和满意度。
社区治理不是单方面的工作，而是需要各方参与的系统工程。
兴疆社区积极织密共治网络，畅通居民参与渠道。
建立居民议事厅制度，定期组织居民代表、业委会成员、商户代表等各界人士围坐交流，围绕老旧小区改造、非机动车充电桩安装、楼道环保等热点问题共商对策。
在非机动车充电桩建设项目中，通过议事协商确定安装位置和收费标准，惠及200余户居民，充分体现了民主协商的价值。
社区还主动撬动驻区资源下沉，与医院、学校、企业等12家单位建立资源共享和服务需求清单，开展资源共享、服务共推活动。
联合医院开展健康义诊进社区活动6场，为300余名老年人提供免费体检和慢性病咨询；联合企业开展就业帮扶活动，为失业人员提供岗位信息50余条，成功帮助12人实现再就业。
这种社会资源的有效整合，扩大了社区服务的覆盖面和影响力。
文化阵地建设对凝聚人心、增进感情具有重要作用。
兴疆社区整合闲置空间，建成了集书法绘画、棋牌娱乐、图书阅读于一体的活动室，配备了书法桌、棋牌桌、2000余册图书和10余套健身器材，成为居民休闲交流的温馨港湾。
每年举办百家宴等活动10余场，吸引千余名居民参与。
居民自编20余个文艺节目，常态化开展普法宣传、文明宣讲等活动20场，有效覆盖群众千余人次。
联合修订社区居民公约，通过多元宣传让公约化为居民自觉，形成了共治共享的良好氛围。
民生服务是基层治理的核心内容。
兴疆社区坚持民有所呼、我有所应，通过网格化排查精准摸清需求底数。
将辖区划分为7个网格，配备14名网格员，通过敲门行动、电话回访、日常巡查等方式全面排查居民信息，建立涵盖家庭情况、健康状况、需求诉求等内容的居民信息台账。
重点标注独居老人、残疾人、留守儿童等28名特殊群体，实行一人一档、动态更新，确保服务精准对接。
针对特殊群体，社区建立了党员志愿者与网格员一对一帮扶机制，为15名独居老人提供定期上门陪聊、代购生活用品、代办社保缴费等服务。
这种人文关怀，让困难群众感受到了党和政府的温暖。
基层治理是国家治理的“微细胞”，也是检验执政能力的“试金石”。
兴疆社区的经验表明，只有将党的组织优势转化为治理效能，以“绣花功夫”织就民生服务网，才能真正实现“小事不出网格、大事不出社区”。
在推进中国式现代化的新征程上，此类创新实践将为构建共建共治共享的社会治理格局注入新动能。