最近大连的市民王女士跟我们说起她的快递糟心事。她2月1日用申通寄了一张境外交通卡给买家，运费花了5.6元，这是她在二手平台上以13.88元卖出去的。原本一切顺利，可到了2月5日快递到达大连转运中心后，怪事就来了，2月7日系统提示物流异常，之后就再没动静了。2月10日买家急着问是不是丢了，王女士这才慌了神开始投诉。2月12日，申通的工作人员突然加了她的微信，问了物品价值后，王女士就提出来要按三倍运费赔偿。没想到的是，这次对方又没了下文。直到2月20日，那个人又发来消息说要联系顺丰重寄，王女士心里起了疑，觉得这快件可能压根就没丢。可后来也没收到包裹，赔偿的事儿更是没个准信。 这事儿拖了一个多月，快递公司既不理睬也不解决，态度前后还矛盾得很，王女士真是被折腾得够呛。她后来跟我们说，她不就是想要个态度吗？这不是为了争那点钱。好在最近半岛晨报公开报道了这事儿。报道刚一出来，申通那边立马有了动静，相关工作人员第一时间联系了王女士，态度还挺诚恳。经过一番协商沟通，最终达成了赔偿58.44元的处理方案。王女士对这个结果挺满意的，觉得这事算是圆满解决了。 采访里她特别感谢半岛晨报的帮忙和介入，要不是你们及时报道，她的事儿估计还得继续拖下去呢！