河北邯郸给老人发高龄津贴，这次直接搞了个“免申即享”，用数字技术打通养老服务的“最后一公里”。在社会治理越来越依赖数字化的今天，怎么让惠民政策尤其是给老年人的实惠，能精准又暖心地送到老百姓手里，成了考验政府好不好、办事暖不暖的一个重要标准。邯郸市就是先拿高龄津贴发钱这件事儿开刀，在全省头一个试了试“免申即享”的新模式。 他们借助数据能互传的优势，把部门间的高墙推倒了。以前大家都得等着老人或家属自己来申请、递材料，现在服务变得更主动了。这样一来，很多麻烦事儿像手续繁琐、来回跑腿、覆盖不到的问题都迎刃而解了。对于那些腿脚不便、不懂电脑或者子女不在身边的老人来说，以前那套流程简直就是道过不去的坎儿。 邯郸市民政局的负责人也直言不讳地说，过去的做法确实有弊端：有些老人不知道咋回事儿就错过了领钱的机会；基层干部还得花大把力气去核对手头的材料，这活儿累不说还容易出错。这种“老人找政策”的被动局面，肯定没法跟上现在老龄化越来越严重的社会节奏了。 邯郸市怎么解决这个问题呢？就是靠数字化手段。他们出台了专门的实施方案，关键就是把社保这些部门的数据连起来。后台系统自动把符合条件的老年人信息筛选出来，这就意味着在老人们还没开口之前，系统已经把他们认定为可以领钱的人了。这就是从“人找政策”变成“政策找人”的大转变。 相关部门不用再让基层干部一层层往上送材料了，直接下命令就行。这就把基层工作人员从收材料、初审的苦差事里解放出来了，让他们能腾出手去做更有价值的事儿，比如核实信息和主动去服务。 这个改革的效果马上就出来了。比如涉县更乐镇池西村的江捧爱老人，她80岁生日一过，钱就自动打到了她的卡上，不用她跑一趟。 对于基层的民政工作者来说也是好事儿。馆陶县馆陶镇的李贵青说：“以前我每季度都忙活着收一堆纸材料，现在数据自己跑了，老百姓不用跑腿了。” 这种变化不光是工作量少了点，还是工作角色变了样——从以前只负责收材料的办事员，变成了去社区村里面聊天帮忙的服务员和联络员。 值得一提的是，邯郸不光是在数据自动匹配这块儿做得好（普惠），还特别注重精准和温情。他们想办法把那些数据对不上号的、或者有特殊困难的老人也照顾到了。 比如馆陶县魏僧寨镇孙雷寨村的李子梅老人。她一个人住着，有点老年痴呆而且不会用智能手机设备。因为她的信息系统查不到没认证上。 民政助理特意带着设备上门服务现场就把认证给办了还赶紧把手续加急办好了。这样就能保证她当月就能拿到这笔钱。 这种“一个都不能少”的做法体现了人文关怀和责任意识。 据统计自从推行这个模式以来邯郸市已经有超过20.3万位80岁以上的老人受了益总共发出去的津贴金额突破了1亿元。 这笔钱背后藏着无数老人不用跑路的安心劲儿基层办事的效率也明显提高了这也实实在在体现了“以人民为中心”的发展思想技术最终是为了解决老百姓的难题提高生活质量的。 邯郸市搞的这个高龄津贴“免申即享”是数字技术给民生保障助力、推动政府治理现代化的一个缩影它告诉我们要想把养老等民生服务做好就不能守着老规矩得用技术创新来打破制度和数据的壁垒更要时刻把老百姓放在心上在追求效率的同时还要兼顾公平和温度特别要照顾那些弱势群体的需求。 从“群众跑腿”变成“数据跑路”从“被动审批”变成“主动服务”这不仅提升了办事的速度和精度更诠释了一种“对老百姓的事儿当回事儿”的情怀。 期待以后能有更多地方学习这种创新经验不断扩大“免申即享”“直达快享”的范围让大家都能享受到数字化发展的好处特别是老年群体一起画出一张更智慧、更方便、也更有温度的民生蓝图。