要去威宁自治县政务服务中心办事的话，第一眼就能感受到那里很温暖。大厅里干干净净亮亮堂堂，牌子写得很清楚，导办的工作人员们到处跑，只要你有啥不懂的，她们都会热情地把你带到办业务的地方。 每天一大早人刚到，朱登芳她们就开始忙活了。先把人招呼过来问问要办啥，遇到不懂业务的直接给你分流到对应的窗口。咨询台不光是帮你指路，还是个咨询中心，社保医保、营业执照这些问题她们都能答得上来，而且用的都是大白话。 除了这些基本的服务，她们对老年人、残疾人这些行动不便的群众还特别照顾。只要你需要帮忙填表格或者操作机器，导办人员就会“肩并肩”地陪着你一起干。碰到紧急情况她们也不慌，立马去跟窗口商量对策。 为了把服务做好，威宁自治县政务服务中心经常给这些导办人员培训。从法规政策到怎么说话办事，她们都得学透。上岗的时候都挂着牌子笑得很亲切。她们觉得“群众的事再小也是大事”，虽然不在审批的岗位上，但心里装着大家的事。 这就把原本复杂的办事流程变成了实实在在的好体验。在毕节市威宁自治县政务服务中心，“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办”已经变成了家常便饭。贵州日报天眼新闻记者李雪雪负责编辑这个新闻稿。