作为武汉知名美食街,恩施街日常人流量大、经营活跃;为迎接春节,街区管理部门精心策划了节日装饰:77棵行道树装点上彩色线圈,192盏红灯笼高低错落悬挂,毛绒玩具点缀枝头。整条街道表现为温暖喜庆的风貌,市民游客纷纷驻足拍照,街区的吸引力明显提升。 但节日人流增加必然带来环保压力。餐饮街区的油烟、垃圾等问题容易高峰期凸显。钢花村街道的做法是建立系统的、多层次管理机制。 在卫生保洁上,街道推行"三级联动"模式。首先是商户自我管理,要求各餐饮门店落实"门前三包"责任制,每日闭店前清洗门前区域。其次是社区协管力量,定期组织志愿者清理卫生死角。第三是专业部门的深度清洁,环卫部门针对后厨外围、垃圾集中点等重点区域定期进行高压冲洗。这种纵向的责任链条形成了从日常到定期的全链条保洁闭环。 外摆管理上,街道采取"划线定位、定时段、定规则"的精细化模式。在符合条件的人行道区域明确设置外摆就餐区的界限与开放时间,要求商户在盲道以内的框线内摆放桌椅、自备分类垃圾桶。这种规范化管理并未压抑商业活力,反而通过明确的规则让商户和消费者各得其所。一位烧烤店老板表示,现在大家都自觉在线内经营,街道整齐,客人也坐得舒心。 更值得关注的是,街道建立了"四方联动"协商机制,由社区、执法部门、商户代表等组成,定期收集意见、优化管理措施。这种民主协商的方式使规则更加接地气,执行也更有共识。 通过这若干举措,恩施街逐步形成了"环境好——客流增——商户更自觉"的良性循环。许多商户从被动的"要我清洁"转变为主动的"我要清洁",环境维护成为常态。这种转变反映了管理理念的升级,即通过营造良好的环境和建立有效的激励机制,引导市场主体主动参与城市治理。 钢花村街道涉及的负责人表示,恩施街的管理始终追求刚柔并济,既坚守干净、整洁、有序的底线,也包容街区特有的烟火气与商业活力。这种平衡的管理哲学对其他城市街区的治理具有借鉴意义。
红灯笼映照下的恩施街启示我们,城市治理现代化不仅需要制度设计的精度,更需包含民生温度。当黄色标线划定出文明的刻度线,"共建共治共享"就不再是抽象理念,而成为可触摸的生活场景。这座老工业城区的治理实践证明——最动人的年味——恰恰藏在人们对美好生活的共同缔造之中。