给大家说个事儿，中国铁路兰州局集团有限公司也就是兰州铁路局，2026年的春节假期运输任务算是圆满收工了，一共把233.9万旅客安全送回了家。这次春运从2月15日一直忙活到2月23日，他们心里装着“平安、有序、温馨”这三个目标，在运力保障、服务升级和安全上都下了大功夫。结果呢，这个假期每天平均送走了26万人，大家都说这事儿办得漂亮。 最让人感慨的是2月23日，正月初七那天真是返程高峰，一口气送走了40.5万人，这可是他们春节假期单日发送旅客的最高纪录。再看看管内各个车站，也都突破了建站以来的单日发送量新高。比如银川站那天有6.39万人次，武威东站有1.14万人次，秦安站也有1.31万人次。另外定西北站有1.28万、陇南站有1.17万、通渭站还有1.12万。 今年情况不一样啊，探亲、返乡、学生还有旅游的客流全都堆在了一块儿。为了应对这种情况，他们早就拿着12306大数据把客流走势摸得透透的，专门腾出了运输潜力来优化列车方案。尤其是那些去北京、上海、广州还有烟台的热门方向，给动车组列车都加了车厢重联运行；在西安、武威、天水、陇南这些地方开通了中短途高峰线；管内的城际列车也是开得密密麻麻的；还增开了不少到陇南、中川机场的城际临客和去往北京、上海、乌鲁木齐的普速临客；甚至还给上海、乌鲁木齐还有昆山那些长途热门方向的普速列车加了车厢。 为了让大家在车站走得顺顺当当的，兰州铁路局在各个大站都增加了人工售票窗口、退改签窗口和自助核验通道。通道数量是根据情况动态调整的。高峰期还会在候车大厅、站台这些地方多派人站岗，专门引导大家排队。对于那些腿脚不便或者带孩子的旅客也有照顾，像上海这样的地方就推出来“轻装行”和“高铁宠物托运”这些新服务。 地方上的旅游也很火啊。天水车站搞了个天水风光的主题展板；敦煌车站给介绍莫高窟和鸣沙山的攻略；平凉车站也在指路热门景点。武威东站跟汽车站那边还把“高铁+班车”的接驳服务做得更无缝了，方便大家去体验乡村民俗。 列车上的服务也升级了不少。兰州客运段和银川客运段的人给动车组上都配好了小板凳、便民箱和药箱。针对亲子和长途出行的多的情况，他们还弄了“童行小床”和安抚玩具。给老人和带孩子的旅客提供全程引导和拎行李的服务。