国家金融监督管理总局无锡监管分局直接指导着无锡平安人寿，他们的目标是守护人民的金融权益。2026年的“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动，公司聚焦“清朗金融网络 守护安心消费”的主题，把宣传活动做得很彻底，给人民带来了实实在在的好处。为了打好这次活动的基础，公司强调了政治引领。2026年正是“十五五”规划的开局之年，无锡平安人寿的工作定位就是消费者权益保护。他们开展了“高管讲消保”活动，构建了“高管牵头、全员参与”的工作格局。同时通过早会培训和线上教育，大家都明白了“三适当”的原则，规范了服务行为。针对不同群体需求，公司推出了很多创新举措。适老化服务、保留人工服务渠道、无障碍服务标准规范这些措施精准满足了老年人、军人还有外籍人士的需要。大家还能看到线上线下结合的宣教网络覆盖广泛。“三适当”原则、老年人保障措施还有多层次宣教体系等一系列措施都是在给人们保障。以后在无锡金融监管分局的指导下，无锡平安人寿还会继续提升服务品质，给大家更多获得感、幸福感和安全感。