海州全区的智能辅助系统搞起来了，有了这个AI，搞文书的时间平均缩短了二分之一。之前连云港市海州区劳动人事争议仲裁院就在搞一个试点，如今系统正式上线了。这个东西呢，直接帮人社部门把仲裁的办事效率提了上来，省内还没谁这么玩过。作为连云港市的主核心区，海州区每年处理的案件数量快占了全市一半。照2025年的标准算下来，每个仲裁员手里得盯着四百多件案子呢，这压力可不小。 系统刚一上线就给办事减负了不少。平均算下来，写裁决书的时间节省了一半，处理周期整体压缩了20%。现在法律条文查得更准了，裁决结果也更规范了。劳动者跟老板起纠纷了，调解不行还得开庭判。以前这份裁决书全得靠人工写，费时费力还得操心好多事。 海州人社部门跟悟空智算合作搞了个AI平台，专门用来干这个活儿。海州区劳动人事争议仲裁院院长金桃梅给大伙儿介绍了一下这套系统的门道。这是个基于Dify搭建的玩意儿，能自动翻庭审记录，把关键信息摘出来存好，然后找出对应的法律条款塞进去。以前半天才能写完的裁决书，现在两个小时就能搞定。 海州区劳动人事争议仲裁院的仲裁员王玉龙也深有感触：“以前为了找个准法条得翻来覆去核对半天，现在点一下按钮就出来了，还顺带把相似的例子推送给你看。”这个系统就是把整理案情、生成初稿、推送法规这事儿全包办了。不光是文书这块儿好弄了，它还能帮着预判风险，统计分析数据也给工作调整提供了依据。 针对那些用人特别多、流动大的行业，人社局打算推出“劳动仲裁+就业帮扶”的机制；还能让大伙儿把精力都放在主业上。此外还有工伤认定这块儿也会用上智能化系统来干活儿。这系统能自己判断归哪个部门管，也会把该准备的材料清单列得清清楚楚。 连云港市海州区人社局党组书记兼局长董志红说了：“工伤认定系统以后能自动分析案子里的疑点。它把法规案例库都给办案人员集成好了。”这就意味着咱们在判断上有了更硬的依据和案例参考。“系统上线说明咱们智慧人社建设更上一层楼了。”董志红这么评价道。