2021年广州互联网法院受理的涉电商直播案件开始快速增长，到了2025年收案数达到806件，同比增长了8.4倍。这一数字显示，网络直播电商纠纷呈井喷式增长。3月13日，广州互联网法院召开新闻发布会，副院长赵建文通报了这一情况。在发布会上，赵建文还提到，这个增长趋势背后的原因是我国电商直播行业快速发展，同时司法案件也随之增加。除了职业打假人外，普通消费者通过法律手段维权已经成为常态。 曹琦作为广州市市场监管局网络交易监督管理处副处长参加了这个发布会。他表示市场监管部门主动作为，精准施策构建起了直播电商合规治理新体系。他还提到接下来将与互联网法院等部门协同联动推动直播电商行业更高水平的规范发展。洪启富是广东省直播电子商务协会数字化人才服务中心主任，他认为这次发布的典型案例为行业主体划定了法律红线和指明了高质量发展的方向。林雅莹是广州市消费者委员会投诉与法务部部长，在处理投诉时发现消费者维权中存在责任主体查找难、取证难等问题。 从涉诉商品来看黄金玉石类案件占比达到37%，这类商品因为价值高、专业性强且展示局限成为纠纷高发领域。从案由分布上看侵权纠纷占比超过七成，主要表现为盗用直播切片、主播间诋毁商誉等行为。曹琦还提到他们要加强对企业的普法宣贯和社会共治力度。洪启富呼吁全省直播电商行业主体严守法律底线、规范经营行为来共同守护消费者权益和市场秩序。林雅莹强调协会要强化消费教育引导、完善投诉受理机制等来推动投诉热点问题解决。 赵建文指出当前直播行业存在经营主体交织、主播责任边界模糊等突出问题。他认为平台要压实全链条管理责任和健全风险预警机制，直播间运营者要明晰权责规范素材使用。同时还强调主播要坚守从业底线恪守职业准则以及消费者要树立理性消费观念规范留存交易证据。接下来广州互联网法院将完善裁判规则并加强与市场监管、行业协会协同联动来维护消费者权益与公平竞争的市场秩序。