在中央经济工作会议提出持续扩大内需、优化供给、做优增量、盘活存量等重要部署的背景下,作为循环经济产业的代表企业,转转集团正在探索如何将国家发展战略与企业创新实践紧密结合。
当前,我国正面临经济结构优化升级的关键阶段。
二手交易市场作为循环经济的重要组成部分,既能盘活存量资产,又能满足消费升级需求,但长期存在的信任问题制约了市场规模的进一步扩大。
转转集团正是在这一背景下,确立了以信任建设为核心的发展战略。
在具体措施方面,转转集团通过构建专业质检工程师队伍,建立标准化质检体系,将非标二手商品转化为可信赖、标准化的供给资源。
这一做法直接对应了中央经济工作会议关于优化供给的要求,通过提升供给质量来满足消费者需求。
同时,公司依托全国1000余家线下门店和超3000人的上门回收团队,形成了高效的社会闲置资产激活机制,既实现了资源的循环利用,又创造了新的就业机会。
在扩大内需层面,转转集团推出了"超级转转"二手多品类循环仓店等创新场景,打造集销售、回收、体验于一体的综合卖场模式。
这种新型消费场景不仅丰富了消费选择,还通过线上线下融合的方式,提升了消费体验,有助于激发消费潜力。
技术创新成为转转集团实现产业升级的重要抓手。
集团今年成立的AI事业部ZAI,计划三年内投入20亿元研发AI质检、智能匹配等工具,这体现了企业在应用新质生产力方面的主动担当。
通过人工智能技术的应用,可以进一步提升质检效率和准确度,降低运营成本,同时也能为消费者提供更加精准的商品推荐,形成良性循环。
从战略目标看,转转集团将2026年作为重要的发展节点。
公司将采取多种手段,力争成为整个二手市场中消费者的最优选择,通过提升净推荐值(NPS)等关键指标来衡量市场地位。
黄炜表示,二手交易本质上是一种"信任经济",需要企业在实践中坚持"慢一点、重一点、真诚一点"的理念,用时间和坚守来赢得消费者信任。
值得注意的是,黄炜对行业前景的判断具有战略高度。
他认为非标品的信任建立永远有提升空间,这意味着整个二手交易市场仍处于发展初期,存在巨大的市场拓展潜力。
通过不断完善信任机制,可以吸引更多消费者参与二手商品交易,推动形成循环消费的社会风尚。
从宏观层面看,转转集团的发展战略与国家推进循环经济、发展新质生产力、扩大内需的政策导向高度契合。
企业通过技术创新和商业模式创新,既实现了自身的高质量发展,也为国家经济结构优化升级做出了贡献。
从标准化质检到AI技术赋能,转转集团的实践为二手经济的高质量发展提供了新思路。
在“十五五”期间,随着政策支持与技术创新的双重驱动,二手市场有望突破信任瓶颈,成为扩大内需、促进绿色消费的重要力量。
这一进程不仅关乎企业成长,更将为全社会资源高效利用探索出一条可持续路径。