长期以来,"奇葩证明""重复证明"等问题困扰着政务服务领域。
群众办理房产过户需要提供"无犯罪证明",企业申报项目重复提交营业执照复印件等现象屡见不鲜。
这些行政壁垒不仅增加办事成本,更制约着营商环境的优化提升。
究其原因,既有部门间信息孤岛造成的协同障碍,也存在证明事项管理不规范等问题。
据统计,郑州市级政务服务事项中,平均每项需提交3.2份证明材料,部分事项甚至要求群众往返多个部门开具"证明的证明"。
这种制度性交易成本已成为阻碍市场活力的关键因素。
针对这一顽疾,郑州市创新推出"四维解困"方案:对无法律依据的证明坚决取消;对确需保留的证明,通过政务数据共享平台实现电子化流转;对需要现场核验的事项建立部门协同机制;对部分低风险事项推行告知承诺制。
首批公布的免提交清单已覆盖376项高频事项,预计每年可减少纸质材料提交超200万份。
这项改革具有显著的示范意义。
通过建立全市统一的证明事项动态清单管理制度,郑州为政务服务标准化建设提供了可复制的经验。
电子证照库的完善将推动"一网通办"向纵深发展,而告知承诺制的推广则体现了"放管结合"的改革智慧。
从实施路径看,郑州采取"三步走"战略:2025年底完成首批事项清理,2026年中建成管理系统,2026年底实现全域覆盖。
这种渐进式推进既确保改革稳定性,又为系统调试留出空间。
特别值得注意的是,方案要求证明开具部门承担数据采集责任,从源头杜绝"踢皮球"现象。
推进“免证明城市”建设,表面看是减少几张纸、少盖几个章,本质上是以制度和技术重塑政务服务流程、重构政府与群众的互动方式。
证明材料减下去,既要靠“该取消的坚决取消”,也要靠“该共享的有效共享”,更要靠信用约束与协同核验把风险管住。
期待郑州以清单化、系统化、标准化的路径,把“减证便民”落到每一件具体事项上,让改革成果可感可及,并为城市治理现代化提供可复制、可推广的经验。