问题：从“会不会用”到“用起来”，应用落地仍是关键挑战。尽管人工智能技术发展迅速，但许多中小企业和职场人仍面临“看得见却用不顺”的困境：传统工具部署复杂，权限管理繁琐，而如何将AI能力融入日常办公流程、培养可持续的使用习惯，也缺乏易上手的场景引导。为此，创智天地园区联合火山工场，于3月20日推出午间体验活动，通过可操作、可对比的智能体服务，直接为白领和企业提供实际体验。 原因：技术供给的关键在于“把能力变成服务”。活动现场展示的ArkClaw采用云端软件服务模式，无需复杂部署，网页端即可使用，支持7×24小时在线服务，并能对接多种主流大模型和办公套件。业内人士指出，随着大模型能力提升，行业竞争正从技术突破转向产品化和服务化。谁能将技术封装为稳定、可管理的服务，谁就更易打开市场。园区的作用在于聚合企业需求，组织高频体验与培训，将技术转化为实际生产力工具。 影响：降低门槛，推动“应用扩散效应”。午间活动以场景化方式组织，让白领在短时间内完成体验和反馈，加速从观望到试用的转化。对园区而言，这类活动不仅是产品展示，更促进了创新资源的流动：企业需求集中呈现，服务方可根据实际办公流程优化功能，形成从体验到推广的闭环。若智能体等工具能在园区内规模化应用，将提升协同办公、知识管理、客户服务等环节的效率，增强园区对企业的吸引力。 对策：以政策与服务“双轮驱动”，推动从“可用”到“常用”。活动还介绍了针对入驻企业的支持措施，涵盖空间、软件工具、云资源、人才引进和金融服务等，旨在降低企业综合成本。多位企业代表表示，工具供给只是开始，持续服务能力更重要，包括数据安全管理、岗位适配模板、与现有系统的深度集成，以及面向中小企业的培训和咨询。下一步，园区可围绕高频刚需场景建立推进机制，优先在行政、人事、市场等标准化环节示范，再向研发、供应链等复杂场景拓展，避免“试用热、落地冷”。 前景：从单点体验到生态共建，AI应用将成为园区竞争新变量。上海正推动数字经济与新质生产力发展，杨浦区集聚高校院所和科创企业，具备新技术试验和推广的基础。随着大模型能力增强和成本优化，未来园区竞争将聚焦“应用密度”和“创新协同效率”：企业更关注工具能否快速融入流程并量化产出，而园区运营则需以应用牵引创新资源，以服务助力企业成长。通过跨园区联动和常态化体验辅导，智能体有望从“展示项”变为“基础设施”，形成可复制的应用样板。
智能化的关键不在于“用不用”，而在于“怎么用好”。从一次午间体验到一套可持续的服务体系，表明了园区在降低门槛、扩大覆盖、提升成效上的努力。只有将技术优势转化为企业生产力，将创新资源沉淀为生态能力，才能在产业变革中赢得主动，塑造长期竞争力。