问题：新时代文明实践如何从“有形覆盖”走向“有效服务”，关键于能否回应群众的真实需求。当前，一些地方仍存在阵地使用率不高、活动同质化、资源分散难协同、参与人群较为单一等情况。群众期待更便捷的公共文化供给、更贴近生活的文明培育方式，以及更可持续的组织动员机制。 原因：文明实践要落到实处，难点在“最后一公里”。一上，基层公共文化供给与群众的生活节奏、活动半径不完全匹配；另一方面，部门资源条块分割，项目“下得去”却“接不住”；同时，部分活动仍以单向输出为主，缺少可参与、可体验、能持续的机制设计。破解这些问题，需要把工作重心从“建起来”转向“用起来”，从“我有什么”转向“你需要什么”。 影响：潍坊，文明实践的成效体现在可见、可感的日常变化中。3月16日，潍坊发布2025年度十佳新时代文明实践工作者名单；3月30日，潍坊市政府新闻办举行媒体见面会，4位代表讲述基层探索，表现为当地以文化滋养城市、以德润泽社区的治理思路。实践表明，当文明实践与阅读推广、社区服务、文化供给、志愿行动深度融合，就能形成“群众愿意来、来了有收获、还想再来”的循环，并推动基层治理从“事务管理”向“共同参与”延伸。 对策：潍坊的做法主要体现在“阵地贴近、资源下沉、活动融合、队伍带动”四个上。 一是让优质文化供给更近一步。青州市阅读学会党支部书记刘元民推广全民阅读中，针对“书离人远、读书不便”的现实，从把书送到群众身边入手。2022年，他推动在徐桥村建成村级“乡邻共享图书馆”，选址贴近村民日常出行线路，让阅读更自然地融入生活。为避免阅读活动“单点化”，他探索“阅读+”模式，把读书会与农技课堂、非遗传承、书画培训等结合，让阅读从个人习惯变成群体活动。长期坚持带来的不仅是活动增多，也逐步形成推广人队伍和文艺创作成果，为基层文化供给注入内生动力。 二是把“闲置空间”用起来、暖起来。坊子区凤凰街道崇文社区党委书记张艳从群众“接娃无处去、学习缺空间”的痛点出发，推动将闲置售楼处改造为“凤凰礼盒”文化书院，设置绘本区、共享自习室、夜校等功能区，形成覆盖儿童、学生、家长的复合型公共空间。她通过走访、议事会等方式“沉下去听民意”，并链接省市区文化资源，引入书法、健身等课程，同时培育社区达人、退休教师等力量，打造“凤凰好戏”“名师讲堂”等品牌，让文明实践从“安排活动”转向“融入生活”。 三是用体系化建设提升服务精准度。奎文区委宣传部副部长唐旭中提出，文明实践不仅要有阵地，更要形成可运行、可复制服务体系。他牵头构建区、街道、社区、小区、家庭“五级”文明实践矩阵，坚持便民利民惠民导向，把服务嵌入群众生活场景。同时，统筹多部门资源，梳理形成多类别文化服务项目，打造“15分钟便民服务圈”，并面向不同群体推出差异化内容：面向老年人开展健康养生培训，面向青少年组织非遗体验、红色宣讲，面向社区居民举办文艺展演等，让资源下沉更精准、覆盖更均衡。 四是以志愿服务加强生命关怀和价值引导。山东第二医科大学附属医院副护士长殷金娇作为“军桥心跳行动”志愿服务队成员，长期面向公众开展急救知识普及，把规范救护技能转化为可学、可用的生活常识。在榜样带动下，她从一线实践延伸到宣讲传播，走进机关、高校等开展事迹宣讲与科普倡导，推动形成“人人学急救、急救为人人”的社会氛围，体现文明实践在公共安全与生命教育中的现实意义。 前景：面向下一步，文明实践提质增效仍需在“三个更”上下功夫：更突出需求导向，围绕“一老一小”、新就业群体等重点人群优化服务清单；更强化数字化与网格化协同，推动活动信息、场地资源、志愿力量可查询、可预约、可评价；更注重机制建设，通过项目化运作、品牌化培育、专业化培训，提高持续供给能力。随着基层公共文化服务体系完善，潍坊有望在“阵地常态使用、群众广泛参与、资源高效协同”上形成更多可复制经验，为城市文明建设与基层治理现代化提供支撑。
文明实践的生命力，最终要看群众愿不愿意来、用不用得上、有没有收获。把文化服务送到家门口——把志愿行动做到心坎上——把制度机制做得可持续，文明就不再是抽象概念，而会成为可感可及的日常。潍坊的探索表明：以人民为中心的价值取向一旦落到具体场景、具体项目和具体人，就能汇聚向上向善的社会力量，为城市发展提供更持久的精神动力和治理支撑。