问题——基层治理与民生需求更加多元，志愿服务需要更精准、更常态；随着城乡融合加快，基层一线既要应对农业生产季节性用工紧张、社区特殊群体陪伴与融入等现实需求，也要面对城市公共空间精细化管理、青少年生态文明教育等新课题。同时，快递员、外卖员等新就业群体工作节奏快、休息保障相对不足，更需要社会关怀与支持。如何把“学雷锋”从集中活动转为可持续、可落地的服务供给，成为志愿服务提质的关键。 原因——以项目为支点整合资源，青年队伍成为行动主力。中建五局山东公司依托鲁项目分布广、属地联动紧的特点，统筹各区域项目与社区、学校、街道建立协作机制，组织青年员工就近参与，形成“企业组织—属地需求—志愿者响应”的闭环。青年群体时间安排相对灵活、学习接受快、带动传播强，成为推动志愿服务从“活动型”走向“机制化”的重要力量。 影响——服务延伸到田间地头与城市街巷，温度、秩序与理念同步提升。在济南高新东区蔬菜大棚，志愿者利用空闲为农户拔草、清理杂物，把实实在在的体力支持送到生产一线。农户的认可，也说明了助农服务在缓解阶段性劳作压力、增强生产信心上的作用。德州济高齐州府项目开展“闲置书籍传温情”捐书活动，青年员工整理家中书籍，通过公益渠道送到乡村青少年手中，以较低成本补充教育资源，传递“知识改变命运”的价值。在济南黄桥社区，志愿者与残障人士一起包汤圆、做甜点，并送上“暖心礼包”，在陪伴互动中提升其参与感与获得感；同时面向快递员、外卖员开展慰问，让新就业群体感受到城市善意与尊重。绿色理念也在志愿行动中更具体：市中雨污分流项目附近的小庄小学开设环保科普课，通过模型讲解雨污分流与水资源保护，引导孩子从不乱扔垃圾等细节做起；济南CBD绸带公园组织垃圾清理与文明倡导，淄博火车站北广场项目推进办公区环境整治，带动公共空间维护从“要求落实”转为“自觉参与”。 对策——推动志愿服务更精准、更专业、更协同。有关负责人表示，将把雷锋月形成的组织动员和属地协作机制固定下来，围绕助农、助学、助残、关爱新就业群体和生态文明宣传等领域，建立需求清单、项目清单与成效清单，做到对象更聚焦、频次更稳定、内容可评估。同时，推动志愿活动与工程建设、绿色施工、安全文明等管理实践结合，形成“工作场景可参与、社会需求可对接、教育引导可持续”的一体化路径，避免志愿服务碎片化、短期化。 前景——从“志愿红”到“治理力”，以常态善举汇聚发展合力。业内人士认为，央企在属地深耕项目建设的同时，将志愿服务嵌入社区治理和公共服务，有助于提升资源配置效率，促进社会互助网络形成。随着志愿服务更加重视专业支持与精准匹配，企业青年队伍在组织化参与、跨主体协同上的优势将更释放，为城市文明建设、乡村振兴与绿色发展提供更稳定的社会动能。
雷锋精神的生命力，既在价值引领，更在日常行动；把志愿服务做到群众最需要的地方，把青年热情用在基层治理的关键环节，把绿色理念融入每一次行动，温暖才能在城市与乡村之间持续传递。以制度化、常态化、专业化的志愿服务织密民生保障网络，才能让“志愿红”成为高质量发展底色中更稳定、更持久的亮色。