走进安仁县政务服务办事大厅，变化显而易见。建设项目开工审批从原来的8份材料、8个环节，如今只需4份材料、1个环节就能完成。这背后是安仁县对政务服务体系的系统性改革。 长期以来，传统政务服务模式效率低下。企业和群众办事要多个部门间往返奔波，材料重复提交，审批环节繁琐，这些问题严重制约了营商环境的优化。安仁县认识到，只有从根本上重塑办事流程，才能真正解决"办事难"。 安仁县以"高效办成一件事"改革为突破口，对标省级部署，做到"省级推出一件事，县级落地一件事"。县政务服务中心围绕企业和个人的高频事项进行系统重塑，建立起跨部门联办、一窗受理的新机制。截至2025年，全县已100%完成省级任务清单，累计办结"一件事"集成服务1.6万余件。 改革成效在关键领域充分体现。建设项目领域，申报材料精简50%，办理环节从8个减至1个，压减幅度达87.5%；联合验收从5次降至1次。水电气网联合报装上，平均办理时限由12天缩至2天，大幅提升了企业开办效率。办税服务领域，通过功能分区和"预审-分流-简办"模式，纳税人平均等候时间控制在3分钟以内。 数据赋能是改革的重要支撑。2025年，安仁县政务大厅完成高拍仪、读卡器等设备与省"一网通办"平台的对接，为改革提供了技术基础。全县"一网通办"事项办件覆盖率达99%，办结率100%，超额完成省级目标。"数据多跑路，群众少跑腿"正在安仁成为现实。 在提升效率的同时，安仁县更加注重服务的人文关怀。通过"清廉大厅"建设，优化窗口布局，定期开展服务培训，建立"市长热线"和投诉快速响应机制。大厅综合窗口汇聚企业开办、人才专窗、就业咨询和银企对接等增值服务，为办事群众提供一站式服务。 效果显著。2025年安仁政务服务中心累计受理各类事项15.68万件，提供个性化服务2490余人次，好评率保持在99.9%。群众的获得感和满意度不断提升，营商环境的吸引力也随之增强。 从"能办"到"好办"，从"多头跑"到"一窗办"，安仁县的改革已形成流程再造、数据赋能、服务升温的完整体系。这场以群众体验为导向的改革，不仅优化了办事流程、降低了企业成本，更为县域经济社会高质量发展奠定了基础。
从繁琐审批到极简办理，从被动受理到主动服务，安仁县的改革实践证明了"营商环境就是生产力"。在高质量发展新征程上，如何让政务服务既有速度更有温度，既重效率更重体验，这道题的答案正在基层创新中不断丰富。当更多地方像安仁这样进行自我革新，"群众少跑腿、数据多跑路"的愿景必将加速实现。