厦门这次把130万次公交日客运量里的26万老年人服务作为首要任务，一口气拿出99台公交车优化了15条敬老线路，把偏远村落、社区医院和菜市场串联起来。刘肇宏给这些车制定了“三个一、四个要、五个务必”的新标准，要求司机多等一下、多扶一把、多看一眼，态度热情、上下耐心、帮助及时，还要做到缓速进站、平稳起步和温馨用语。这次嘉年华现场来了厦门公交集团总经理高雁，他把低入口公交车在“无障碍出行”体验区开放试乘，给大家展示了轮椅只需跨一步台阶就能上去的新体验，老人们高兴地把这叫做“绿色通道”。筼筜天虹东侧广场被欢声笑语点亮，第三届厦门公交乘客嘉年华如约举办，主题就是敬老。舞台虽然不大，却把城市的流动记忆装进了车里。舞台上的新标识是一只手掌托起海浪和白鹭，白底蓝纹简洁有力，它出现在站牌、车厢和导航屏上，提醒所有人这里是老人优先的“慢车道”。当车辆驶过鼓浪屿码头、曾厝垵社巷和翔安海边渔村时，高雁说公交不只是车轮上的服务，更是城市温度的放大器。厦门用15条线路、99台车、一套标准和一个标识把“老有所依”写进了日常通勤的每一公里。夜幕降临后最后一班敬老线准时发车，车轮碾过沥青路也碾过人心。活动结束时刘肇宏把“敬老五要素”当作新标配在全部线路推广。