新春佳节,记者来到了辽宁抚顺市望花区的雷锋社区,这里有个“雷锋代办站”,专门给大伙排忧解难。早在2013年,这儿就有了党员家庭代办站,免费帮大家干家务、代缴费用、跑手续,那时候叫党员家庭代办站。等到2022年,这种做法在抚顺全市推开,都跟着学了。现在马上就要到2025年了,这个名字也正式改成“雷锋代办站”。到现在为止,全市已经设立了1587个这样的代办站,不管是城里还是乡下,到处都有,成了老百姓信得过、靠得住的帮手。 大家在这些代办站能办的事儿可多了,原本是九大类67项服务,现在更是随着大伙的需求一直在更新,不光能咨询政策、办证件,还能照料生活、给健康服务。真正是把贴心服务送到了家门口,把事儿办进了心坎里,这对基层解决老百姓的烦心事、凝聚人心起了很大作用。 新华社的记者潘昱龙抓拍到了不少现场的画面。2月28日那天,抚顺市公安局望花分局雷锋派出所的代办员正在辖区开源社区一户居民家里聊天,了解他们的生活情况。同一天,他还拍到了国网抚顺供电公司顺城分公司的代办员在东华园社区代办站给居民办业务的场景。还有国家税务总局抚顺市望花区税务局雷锋税务分局的代办员卜毅,在3月4日忙着为纳税人办理业务;王英博帮着灵活就业人员办医保;王三凡和梁妍更是直接上门去给企业讲解注销税务的流程。 3月5日,体检机构的工作人员在和平街道雷锋社区代办站给居民量血压;同一天还有朱继伟这位社区代办员在跟居民聊天交流;卜毅也在忙着接待前来办事的人;至于王三凡、梁妍则去了一趟别的企业搞服务。