3月5日那天，正好是第63个“学雷锋纪念日”，齐鲁网·闪电新闻给咱们说了个事儿。泰安市行政审批服务局把“学雷锋”这件事干得挺实在，他们组织了“小美帮办”志愿服务队，去山东泰安泰安市的凤凰社区帮忙了。凤凰社区那边是他们“双报到”的地方，所以大家特地给社区居民送温暖。大家穿着统一的志愿服，就开始干了起来。社区主干道、绿化带还有休闲广场这些地方，大家分工合作，一点卫生死角都不放过，把整个社区弄得干干净净。 干完环境清理这活儿，志愿者们又跟社区网格员一块儿在广场设了个政策咨询服务台。大家重点讲医保报销比例、社保缴费这些老百姓最关心的事儿。工作人员用大白话把这些事解释得清清楚楚，还用“你问我答”的方式让大家更明白。特别是针对老年居民，“爱山东”APP怎么操作、线上社保怎么查这些功能都耐心给演示了一遍。现场还发了宣传手册和服务手册，让惠民政策真正进到老百姓心里。 这次活动不光是为了纪念雷锋精神，也是为了让政务服务更深入基层。接下来泰安市行政审批服务局还打算把志愿服务和政务服务更紧密地结合起来，多去企业和园区开展类似的活动，让大家办事更方便，获得感和幸福感也更高。