当前暑期旅游旺季，四川九寨沟、黄龙等景区日均接待量突破万人次。与以往"低价揽客、购物回本"的传统模式不同，近期涌现出一批主打"透明消费+深度体验"的纯玩旅行团，成为市场新亮点； 行业乱象催生服务升级 长期以来，部分旅行社以超低价招揽游客，通过安排购物站点获取佣金。四川省文化和旅游厅数据显示，2023年上半年旅游投诉中，强制购物类占比达37%。这种模式既损害游客权益——也制约行业发展。——正规旅行社开始转变竞争策略，从低价战转向品质竞争。 专业服务破解市场痛点 成都某旅行社推出的"九黄环线纯玩产品"采用"一价全含"模式，包含交通、住宿、门票等核心项目，配备持证导游全程服务。其报价较游客自行预订单项服务节省约15%-20%。旅行社负责人表示，通过集团采购获得酒店、景区优惠，再以专业路线规划降低运营成本，最终让利给消费者。 监管强化助推行业转型 四川省近期出台《旅游服务质量提升行动计划》，要求旅行社实行"菜单式"明码标价。文旅局市场监管处处长李伟介绍，新规实施后重点查处合同违约、擅自增减项目等行为，目前已推动全省87%旅行社完成服务标准升级。第三方平台数据显示，规范经营的纯玩团产品复购率达42%，远高于传统旅游团。 个性化服务成竞争关键 部分旅行社开始提供海拔适应指导、非遗文化体验等增值服务。成都大学旅游学院教授王静分析，游客需求已从"打卡观光"转向"深度体验"，这要求从业者既保证服务标准化，又兼顾个性化。部分优质纯玩团已尝试配备随队医护人员、设置弹性行程等创新举措。
四川旅游市场的此变化反映了国内文化旅游产业的升级方向。从低价竞争向品质化、个性化服务转变，既是市场竞争的必然结果，也是消费升级的必然要求。这种转变为游客提供了更好的旅游体验，也为从业者创造了更稳定的发展空间。随着越来越多游客认识到专业服务的价值，四川旅游市场有望在质量和效益上实现新的突破，更提升其在国内旅游目的地中的竞争力。