杭州推出“身后一件事”线上统一办理新路径 十项联办事务可一次申请

长期以来,家属办理逝者身后事务需要在社保、医保、公安等多个部门之间往返奔波,重复提交死亡证明、身份材料等文件,整个过程往往超过15个工作日。这种繁琐的流程不仅增加了群众负担,在突发情况下还可能延误财产处置等重要事宜。

生老病死是每个家庭都要面对的现实,政务服务的温度体现在关键时刻的效率与体贴。统一线上入口、推动联办集成,不仅优化了办事流程,更说明了从"部门本位"向"群众本位"的转变。希望有关部门在提升数字化便利的同时,继续完善线下服务和精准帮扶,让每一次服务都更稳妥、更准确、更有温度。