清明时节祭扫的客流一下子涨上去了，为了让大伙儿出行更省心，我们特别弄了定制公交车。 昨天早上6点30分，天刚蒙蒙亮，中山门地铁站靠河的那个口子，还有屿东城地铁站的E口、金钟河大街地铁站的G口这几个地方，7辆清明定制车就已经整整齐齐地停在那儿等着了。因为客流量变大了，天津公交第四客运公司的工作人员一大早就来了现场，帮大伙儿检查车上的设备，把后续的工作都安排妥当。 这帮人挺用心的，“帮订车票”这个服务已经做了好几年了。在中山门那个点，来坐车的老人特别多。大伙拿着花圈纸钱，在工作人员的指挥下排好队。老年人居多，工作人员就耐心地帮着查手机里的购票信息，保证每个人都能顺利上车。程盛道中心车队有个程师傅看到翟奶奶来了，特别热情地说：“翟奶奶您来了！还是老位置，我扶您上车。”今年是翟奶奶第三年坐这趟去第二殡仪馆的专线了。她平时不怎么用手机买票，自从有了天津公交App，车队就主动联系她问需不需要帮忙买票。 早上翟奶奶按照约定时间来了，顺利坐上去了从中山门地铁站发车的16号车。 金钟河大街地铁站G口这边是现场买票的模式，连续三年都在这儿设置服务点了。志愿者一大早就守在这儿给乘客服务。有人领着排队买票，有人维持秩序，还有人主动帮老人搬东西。看到腿脚不方便的老人，志愿者就上去扶一把；碰到对路线不熟的人，志愿者就耐心解释发车时间和回程安排。 市民张先生说：“去年邻居跟我说这个专线特别方便，我今年特意来试试。果然不错，出了地铁站就看到车了，志愿者还帮我指路，服务太周到了！”天津公交第二客运公司在西楼公交站设置了22路专线的始发站。7点首班车发车的时候，双马中心车队的职工都提前到岗迎接乘客。“您打开天津公交App扫码上车就行，我来帮您操作。”车队工作人员一边指路一边帮忙操作。因为是网上预约买票，有些老人不太会玩手机操作方法，在赤峰道和平路交口、天津寝园、第二殡仪馆这些地方，公司都安排了现场工作人员耐心教大家扫码、帮着买票坐车。 第四客运公司这次一共设了6个点去祭扫。其中4个点跟地铁站连上了，2个在大居民区里。为了让大伙儿一出地铁就能找到车在哪儿坐志愿者提前在显眼的地方立了牌子，还主动在出站口给大家带路。“地铁加公交”的方式让祭扫变得更方便快捷。市民刘阿姨高兴地说：“以前去祭扫要么打车要么让孩子开车送，停车还特麻烦。现在出了地铁就能坐上专线车，省心得多。” 天津公交巴士公司还在淮东路跟汀江东路的路口多加了个公交站点。这样850路、909路还有910路这几条线路的运行就更优化了。“之前坐车要走老远才能到墓区那边路挺长、费时又费力。”昨天不少人发现，从临时站点下车后提上东西就能直接走到墓区附近了。以前下车后还得拿着大包小包走20分钟以上呢，现在公交线路往墓区那边延伸了快一站地的距离走路的路程就缩短了差不多三分之二。 关于出行安排也是精心算计好了的。张美部长介绍说：“这半个月里我们在每个定制点都到处宣传告诉大家消息。为了保证更多人知道怎么坐这趟专线方便出行我们也积极联系了社区街道。”去年有开私家车的市民特意来问怎么坐这趟车表示明年一定要坐专线去祭扫所以这次他们特意早点宣传车队也做好了准备考虑到不少是老年人动作慢祭扫时间也长万一回来的时候有人没赶上趟儿我们特意准备了一辆备用车保证必须让大伙有去有回。” 张美部长还表示预计下周清明节快到了报名参加定制团的人会更多公司会盯着线上的报名情况科学调配车的数量确保大伙都能安心祭扫顺畅回家。