郑州把2022年的工作重点放在了食品安全监管机制创新上，给6万多名外卖骑手穿上了“流动哨兵”的新衣。现在大伙儿天天点外卖，后厨藏着掖着、商家太分散、人手不够查，“幽灵外卖”和脏乱差这些死角就成了难题。怎么把以前那种单打独斗的局面改过来，建起一张全面的安全网，是大家都要解决的大事。这事儿其实卡在了三个点上：一是做买卖的太多监管不过来；二是网上买东西和线下管不着对不上号；三是做菜很快而监管总是慢半拍。 光靠政府部门的老办法肯定行不通，很多地方都在琢磨怎么让社会力量搭把手。郑州市最近搞了个新招儿，把平时送外卖的骑手们都请进了监管队伍。他们取餐的时候要是发现后厨卫生不好或者证不全，就可以通过“郑骑先锋”这个平台直接拍照上传举报。只要市监局核实了情况，举报人还能拿到现金奖励。这个办法好处不少：对于咱们的城市管理来说，骑手天天在那忙活相当于装上了移动的摄像头，能及时把那些看不到的问题给拍下来；对于参与的骑手来说，这不仅是上班挣钱，还变成了帮忙管事儿的志愿者。 其实这种让骑手管外卖的思路在其他地方已经有了苗头。就在2022年的山东禹城，那里可是全省第一个给外卖小哥发食品安全监督员聘书的地方。他们干了半年总结了不少经验。现在郑州把这模式放大了干，说明这个做法从村里试点变成了正式的规定制度。这也说明咱们的基层治理变聪明了，不再光靠政府一人唱独角戏，而是大家一起动手干。 那些送外卖的人不仅是个干活的苦力，现在还是咱们城市治理的一份子。这种角色转换让他们觉得自己干活更有劲儿了、更被社会认可了。只有大家都动起来，城市才会更安全。但这事儿光喊口号可不行，得有实实在在的好处才有人愿意干。 郑州的办法就是既给钱又给平台支持。这种直接给钱的物质激励和那种发奖状、给权益保障的做法搭在一起用。通过这双重刺激打消了骑手们的顾虑，让他们主动去管事儿而不是被硬逼着干。以后在别的领域也可以学学这种用职业优势的办法来管人办事。 以后快递员、开网约车的人也会更多地参与到城市管理中来。怎么设计一套好的参与机制、保护他们的权益、搭建一个管长的平台就是咱们接下来要研究的大课题。 从山东禹城刚开始试试水到郑州的大范围铺开，这个过程生动地说明了“社会治理共同体”是什么样子的。当那些在城市里跑的人变成了安全的看门人，把职业本事变成了管事儿的本事的时候，我们看到的不光是工作方式变了，更是每个人的价值被发现了。 这一带有温度的探索告诉我们：最结实的防线不在墙上而在人心里；只有把城市的心跳跟每个奋斗者的呼吸连在一起才能长治久安。