1月28日晚上，十堰地区遭遇低温侵袭，居民采暖用电需求猛增，国网十堰东风供电公司迅速反应，部署了应急预案。红卫街道小周沟有个居民小区突然断电，这里不是统一供暖，电力设施由物业管，维修力量比较弱。红卫供电服务站的师傅们接到报修电话后火速赶到现场。经过排查，发现是老旧电缆的零线氧化导致了接触不良。抢修人员在寒风中坚持工作，不到一小时就把线路修好了，小区恢复了供电。趁着这次抢修的机会，工作人员还顺便给居民普及了冬季安全用电的常识，比如错峰用电和防止过载。大家还了解了把“转供电”改成“直供电”的好处，这种直供能让电更稳更省钱。不管线路归谁管，只要出了故障他们都给修，这就叫“人民电业为人民”。 春节马上就要到了，出门打工的人都陆续回来了，用电的情况也不一样了。国网十堰东风供电公司组织了“双优四零”的专项走访，重点去看看那些回老家过年的家庭和独居老人有没有电用。他们还通过智能系统实时盯着用户的电表数据。前几天，系统发现融合园小区有个老人家的电表数据不对劲。网格员上门一看，发现他家的开关太老了老是跳闸，就免费给他换上了智能电表和新的安全开关，把隐患给解决了。 最近几年，十堰供电部门一直在搞“转改直”的改造工作，就是把那些由物业代管的电线路理顺。再加上对台区进行智能化改造、建设配电自动化系统，电网扛得住极端天气的能力也变强了。从雪夜里抢修到平时的巡检，从突发的应急响应到平时的长期治理，国网十堰东风供电公司一直在用实际行动守护着电网安全和大家的温暖。这可是个关系到千家万户过年亮堂不亮堂的大事情。为了完成这个任务，国家电网的职工们天天在一线坚守着岗位。他们不停优化服务机制、提升保障能力，就是为了让老百姓过个暖和年、亮堂年。