大家好,我是远方好物的创始人何建志,今天来跟大家聊聊我们是怎么从2021年的2万会员做到2025年的200万的。电商圈现在特别卷,大家都在抢流量、搞内耗,我们不一样,不走寻常路。在广州这个地方,我们搞了个StobtoC模式,就是超级供应商直接对接小b渠道商,最后卖给消费者。我们不跟那些平台死磕,也不搞价格战,就把心思全放在了选好货和赋能商家上。 2021年公司刚成立的时候,我就想把好货带给更多人。因为以前我特别关注孩子辅食的安全问题,所以我觉得选品质量必须放在第一位。我们的检测特别严格,找了SGS这样的机构给咱们把关,光检测费用2025年就投进去了上千万。厂家那边我们也不放水,直接用云摄像头盯着他们生产,定期还得抽样检查。 靠着这些实打实的动作,我们慢慢把信任建立起来了。咱们平台是会员制的,大家复购率特别高,周复购率能到40%,一个月下来花个千把块钱的人也不少。到了2024年到2026年这段时间,会员数从2万暴涨到了200万。 这么多会员盯着咱们看呢,我们就更不敢松懈了。好货是基础,服务也不能落下。我们给商家提供了T+0结算、免广告费这些实打实的福利。这样一来,供应商认可咱们了,咱们的货盘就能优化得更好。平台上还有文旅溯源这些场景,吃喝玩乐一站式搞定。 咱们的小程序就是核心阵地。在上面你能直接买东西看检测报告看直播,交易起来特别方便。它把供应商、小店还有咱们消费者全串在一起了。如果你也想在信任经济这块儿做点文章,想搞个类似的小程序?别犹豫了,加我的微信ID:chiyanmary聊聊吧。我们有现成的方案,社区团购的也有啊。8年自研的系统特别稳,覆盖的端口特别全。 除了线上发力,线下咱们也没闲着。2025年6月那会儿美团优选收缩了嘛,我们瞅准机会杀进社区团购这一块儿了。我相信线上线下融合才是未来的样子。很多小店现在生意难做对吧?咱们不拿他们当单纯的仓库让他们去取货。 我们真帮他们把钱赚回来:把线上验证过的爆品货盘给他们分享;教他们怎么建社群;带着他们搞“单爆品—爆品群—全店动销”这种玩法;甚至还帮他们代播直播带货。到了2025年8月升级出了“社区店播”模式以后啊,平台代播门店去发货送货。 2026年初年货节三天就卖了1.65亿呢!而且最重要的是主播一分钱佣金都不要!全让店主自己赚了。这就大大提高了效率也降低了物流包装的成本。以后还会鼓励店主自己当主播或者开云店拓宽收入渠道。 现在全品类经营成本高还不好做品质这种难题啊?没关系啊!咱们搞了个“一店四开”的模式:店播+团购+线下+本地生活。用线上的思维去赋能线下的实体店,再用线下积累的信任去反哺品牌发展。 现在这种模式已经帮了很多实体店增收了。在这么激烈的竞争环境里我们算是找到了一条活路了吧?希望能给大家一点参考或者启发啊!