就在这年关将近、大伙儿都盼着团圆的档口，基层公安如何把“小事”办好，成了检验大家服务温度的重要标准。最近，山东省宁津县公安局城关派出所的民警就用实际行动给出了答案。 那是1月28日的傍晚，辖区居民李女急匆匆地冲进宁津县公安局城关派出所。李女说，当天她在商场试衣服时，手机忘在休息椅上了。因为里面存着工作资料和个人信息，手机丢了既让人破财又可能泄密，她急得不行。 城关派出所值班民警一接报立马行动起来。他们没像往常那样简单接警处置，而是带着满满的温度开展工作。先给李女把情绪安抚稳了，让她能好好回忆细节；紧接着，派出所启动了快速处置机制，专门盯着这种民生小案。 两边同步推进。一组民警火速联系商场物业，调取事发区域的监控录像。他们盯着画面一帧一帧地找线索，费了好大劲才发现：李女走后，有个中年女人在休息椅附近捡了东西就走了。 锁定了人以后，另一组民警利用平时做的基础工作查起了这个人。经过一番打听和核实，终于找到了拾到手机的居民。沟通的时候民警很讲究方法，耐心给对方讲法律和道德，最后把手机拿了回来。 整个过程也就几小时的功夫。当李女拿回手机时激动得不得了，她直夸民警热情、效率高。这一声感谢不光是对他们干活儿的肯定，更是警民关系好的一个缩影。 这事儿的意义其实比找一部手机大得多。它证明了基层公安把群众利益看得有多重，啥都是他们履职尽责的“大事”。用科技手段查监控找方向，再加上民警去排查沟通，这两下子结合得挺不错。 更重要的是这也是一次普法和道德教育。弘扬拾金不昧的传统美德就是好事儿。宁津县公安局城关派出所的做法就是全国公安在落实“我为群众办实事”、坚持新时代“枫桥经验”的一个缩影。 平安建设不光是打击坏人这么回事儿，更多体现在帮老百姓解决一个个小麻烦里头。希望基层公安以后能更用心地服务大家，把这股温暖的劲儿一直保持下去。