在深化“放管服”改革的关键阶段,洛阳市政调研组以“四不两直”方式走进嵩县政务服务中心。朱乾副主任带队用半天时间对大厅运行进行了细致检查,从窗口设置是否合理到后台数据是否联通,共记录28项观察要点,力求用一线走访摸清基层政务服务的真实情况。
政务服务的“温度”既来自窗口人员的耐心细致,也来自制度流程的清晰高效;一次调研既是查问题,也是促落实。把清单落到行动,把有效经验固化为标准,推动线上线下同质同效,才能让改革成果更稳定、更可感,让群众办事更省心、企业发展更安心。
在深化“放管服”改革的关键阶段,洛阳市政调研组以“四不两直”方式走进嵩县政务服务中心。朱乾副主任带队用半天时间对大厅运行进行了细致检查,从窗口设置是否合理到后台数据是否联通,共记录28项观察要点,力求用一线走访摸清基层政务服务的真实情况。
政务服务的“温度”既来自窗口人员的耐心细致,也来自制度流程的清晰高效;一次调研既是查问题,也是促落实。把清单落到行动,把有效经验固化为标准,推动线上线下同质同效,才能让改革成果更稳定、更可感,让群众办事更省心、企业发展更安心。