说起刘锐锐，她在安徽交控集团淮南中心忙得不可开交。眼下正是春运返程的高峰期，车流堵得水泄不通。为了不让大伙儿在路上受罪，潘集收费站的人站在一线岗位上没日没夜地干，专门盯着司乘的需求，打算从设施、便民还有保通保畅这三个方面下死手，一定要把大家的出行环境搞得既安全又舒心。 具体来说，他们先把皖美云舱给好好地翻修了一遍。考虑到返程的人特别多，既得办手续又得临时歇脚，所以就把休息座椅多安排了一些，还重新调整了空间布局。这下一来，大家在那儿排队或者歇息就方便多了，以前那种找不到地方坐的尴尬局面彻底被打破，窗口服务的品质也就跟着上来了。 看着车子越排越长，大家伙儿找厕所、找地方休息确实成了大问题。为了解决这事儿，安徽交控集团淮南中心直接把站区大门敞开了。他们把职工之家腾出来当成临时休息区，热情地招呼滞留的司机进来喝水、吃东西、上厕所。这些实实在在的措施，确实把大伙儿给暖到了心窝里。 要想让车走得顺畅安全还得靠规范管理。为了防止道口乱成一锅粥，他们严格落实那个“一站一策”的保畅方案。工作人员盯着车流看变化，把值班的人手合理地调派过去。现场疏导的频率也加快了不少，大伙儿在岗位上坚守着、耐心地引导着车辆分流和维持秩序。经过这样一努力，收费道口的通行效率明显提高了。 下一步咱们就盯着春运返程的关键时刻不放。安徽交控集团淮南中心会继续琢磨新招数来提升服务质量和保畅能力。不管以后怎么变，我们都会用更好的服务和更高的效率来守护大家平安、顺畅、温馨地回家过年。（刘锐锐）