这个季度，永寿县还有礼泉县俩地方搞了个“双轮驱动”，就是用营商环境这种“软实力”，给当地发展撑起了“硬支撑”。 先说礼泉县养老保险经办中心。他们把领导干部“走流程”搞成了常事儿，让班子成员也装成办事群众，从头到尾自己试一遍。班子成员累计走访了33人次，一共找出了12个企业和老百姓急着办的事，这12件事100%都给整改好了。 还得说回访这件事儿。这个中心在窗口弄了个满意度二维码，办完业务就让人当场扫一下问问意见，有问题当场就能解决。到现在为止，他们一共回访了180次企业和群众，满意率也是100%。以后还要把频次加密一点、范围扩大一点，把企业给的赞变成营商环境的加分项。 政策宣传他们也用上了线上线下的招数。线上就是在微信公众号上天天更新解读内容；线下就是让业务骨干去园区和车间发宣传册、现场解答疑问。这么一来，社保政策就从纸面上飞到了手机上，以前企业不懂的盲区也都被扫清了。 再来看永寿县这边。他们把供水服务当成了营商环境考核的重点，创新了个“2313”工作法：受理勘察和施工通水这俩环节直接连在一起弄完；“三个零”就是零申请、零跑次、零基费，企业只要出接水施工的材料费就行了；一个工作日就能通水，比规定时间缩短了一大半。 泰尔热力等6家企业突然爆了水管子漏损的问题。当地的党员抢修队是24小时待命的“水龙头卫士”，一接到单子就上门抢修，平均45分钟就能赶到现场把停水损失降到最低。 这边还设立了供水调度中心，总经理亲自坐镇指挥全流程保障工作。为了让企业能随时用水随时来叫人，他们还搞了“三包一解”的网格化服务：领导包区、公司包片、干部包户。 以前遇到欠费或是水压降低的情况会先停水。现在改了，遇到欠费先不停供而是去帮着纾困解难；遇到降压抢修队先垫资维修好再结账。这样一来企业就不用操心水的事儿了。 最后还有个每月测质测压的动作。专业团队每个月都要去十斗香、麦克斯这些重点企业测水压和水质指标。数据直接录入系统里发现问题24小时内必须闭环处理。这么一来企业就从被动等着报修变成了主动预防用水问题安全感自然也就上来了。