标准化引领养老服务提质扩容

2020年到2025年,湖北给养老服务标准化建设做了不少工作,一共审查了536家机构,把324家评定为达标机构。这项工作由湖北省标准化与质量研究院牵头,他们抓住了居家养老和机构养老的实际需求。在适老化改造方面,他们制定了《老年人居家环境适老化改造服务机构基本规范》和《适老环境评估导则》,给改造服务和环境评估提供了统一标准。在辅助器具配置上,由他们和多方共同研发的《养老机构康复辅助器具基本配置》也从地方标准升级为了国家标准。在服务规范上,《养老机构生活照料服务基本规范》和《养老机构服务安全风险评估指南》把服务内容和风险管控流程细化了,给养老机构划定了安全底线。此外,他们参与制定的《养老机构等级划分与评定》标准也为质量评价提供了科学统一的体系。 为了解决行业里标准缺失、质量参差不齐、安全隐患突出等问题,国家层面加快完善了顶层设计。《养老服务标准体系建设指南(2025版)》就系统地构建了服务通用基础、服务提供、服务保障、服务管理四大子体系。湖北省标准化与质量研究院依托技术积累,深入参与了这一国家级标准体系的建设。 他们聚焦居家养老和机构养老等实际场景,针对行业痛点开展研制工作。比如在居家适老化改造这个环节,缺少统一指引和依据就会制约整体水平提升。他们参与制定的这些标准就把软硬件要求、流程规范都明确了出来。《适老环境评估导则》还建立了覆盖多场景的评估体系,解决了改造质量不一和依据不足的问题。 这些标准的制定与实施解决了关键环节的缺失问题,也给全国养老服务体系建设提供了经验借鉴。下一步还要加强宣贯实施和效果评估,让标准落地和行业实践融合起来。标准化是高质量发展的重要基石,湖北的深度参与体现了地方科研机构服务国家战略的担当。未来还需要在监督评估、国际对接等方面继续探索,用标准化来引领养老服务提质扩容。