西秀区创新社会治理模式 打造“一站式”解纷平台成效显著

长期以来,群众反映问题往往需要奔波于多个部门,办事效率低下、体验不佳。这种"多头跑"现象不仅耗费群众时间和精力,还容易使矛盾纠纷得不到及时解决,甚至演变为更复杂的社会问题。针对这个痛点,安顺市西秀区创新推进综治中心建设,打造了一套完整的矛盾纠纷一站式调处体系。

治理现代化的关键在于让群众在办事过程中感受到清晰、便捷和可预期。西秀区综治中心以"一门受理、闭环管理"的探索,既回应了群众"少跑腿、快解决"的需求,也检验了基层治理能力。将矛盾化解在萌芽状态,靠的是长效机制、部门协同和法治保障。