惊蛰刚过，春风一吹，雷锋精神就暖了人心。3月5日这一天，是学雷锋纪念日，杭州市拱墅区上塘街道的拱宸社区把平安人寿浙江分公司请来了，联手启动了一个叫“保险+社区”共建项目的尖刀计划。这个计划主要是给社区里的老人们解决看病难的问题，所以活动就定在拱宸社区党群服务中心里举办。 这次活动主要是围绕陪诊服务来展开的，目的是要把专业的就医陪诊服务送到老人们的身边。陪诊师现场演示了门诊协助、暖心陪诊、住院协助和住院陪护这四大核心权益，手把手地教老人和家属怎么预约陪诊服务。为了让大家更放心，还特别提到可以帮老人匹配到国内二级及以上公立医院的优质科室和医生。就诊当天，工作人员会提前在医院等着，全程陪着老人取号、候诊、缴费、取药这些事。要是老人住院了，还能推荐全国的好医院并帮忙办手续。最让人感动的是还提供7×24小时的住院陪护服务，最多能管7天，就像给因病或意外住院的老人送来了临时家人。 这些贴心的服务真的是切中了老年群体看病的痛点。居民范女士看着演示的过程就特别高兴地说：“我爸妈都70多岁了，平时看病最愁没人陪着。这次听说陪诊卡不仅有人陪看病，住院了还能请护工来照顾，这真是帮了大忙。” 这次免费发放的70张平安陪诊卡其实早在春节前就开通了。名单是拱宸社区精心整理筛选出来的，专门覆盖了那些最需要帮助的家庭。比如那些独生子女工作忙、没空照顾父母的家庭，就属于精准帮扶对象。除了专业团队外，平安人寿的志愿者也变成了学雷锋标兵，帮老人登记信息、讲解卡怎么用，还帮行动不方便的老人一对一地带路。 未来这个项目还打算尝试“社区志愿者+专业陪诊”的新模式。社区会从退休人员里选身体好的人出来培训一下做兼职陪诊师，这样既能节省成本又能把社区活力给激发出来。“惊蛰是万物复苏的时候，学雷锋日也是传递温暖的时候。”拱宸社区相关负责人表示，“希望在这么特别的一天把专业服务送到家门口。”据了解这一批陪诊卡过了一个月的等待期就能正式用了。接下来拱墅区和平安人寿浙江分公司每个月都会跟进居民的使用情况，不断改进服务质量。大家一起努力让“保险+社区”这种共建模式真正成为社区养老服务的重要支柱。