3月23日，晚上10点40分，新民晚报记者徐驰和栏目编辑陈浩记录了一件暖心的事。这时候，朱昀晨值班的8号线人民广场站站台上出现了一个情况。朱昀晨正准备像往常一样工作，突然看到一个男子瘫坐在地上，看着有点不对劲。朱昀晨快步跑过去，发现那个男子脸色苍白。他问他感觉怎么样，哪里不舒服。男子说头有点晕。朱昀晨给他递上纸巾擦汗，安抚他不要急。考虑到他身体虚弱，朱昀晨小心地把他扶到站台的座位上。朱昀晨了解到那个男子姓张，要去终点站沈杜公路。张先生身体状态不佳，难以自己继续旅程。朱昀晨问他要不要联系家人来接他，张先生同意了。朱昀晨接过手机给他的家人打电话告知他们张先生现在的情况和位置，并叮嘱他们注意安全尽快来沈杜公路接他。为了确保张先生能顺利到达目的地，他给沈杜公路站的工作人员打了电话请求提供帮助。接下来的时间里，朱昀晨一直陪在张先生身边，给温水喝并询问感受。等到列车进站后，朱昀晨把他送上车找好座位才放心离开。 这件事让大家看到了值班站长朱昀晨对乘客无微不至的关怀与帮助精神。