2002年，山东莱西市建了一批房子，到现在这些“老破小”面临很多问题。外墙没做保温、管线乱七八糟、停车很紧张、活动场地少，社区文化也没啥特色。这不仅仅让大家住着不舒服、不安全，也拖累了整个小区和城市的形象。这些问题是建设那会儿标准低、规划跟不上，加上现在大家生活变了、家里人多了、车子多了造成的。以前有些改造是“政府干、群众看”，修的东西根本不合住户心意，大家不买账。 山东这次改了个法子，把设计放第一位，让居民来提意见。设计团队去社区做调研，问卷、开会、公示啥都来一遍，保证改出来的东西是老百姓最想要的。改造不光是修修补补，还增加了养老托幼的地方、做了公共活动区、把文化弄上去。比如停车难就规划了几百个车位，排水不好就把地下管网修好了，空的地方结合“月湖”文化建了广场和儿童乐园。 这样一来，小区的基础设施变强了，邻里之间的感觉也好了很多。把专业的设计和大家商量结合起来，钱花在点子上，解决了大家最愁的事，也就更愿意参与以后的管理了。老旧小区改造不能只看硬件好不好，关键是能不能满足大家对美好生活的期待。山东这次经验告诉我们，只要坚持以人为本，用好设计的力量，让居民全程参与，“老”房子就能变成“新”模样，“旧”日子也能过上“新”时代。这给其他城市提供了一个可以学习的办法。